Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Serpil sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Galaxy A56'da Sürekli Wi-Fi Kopma Sorunu Ve Çözüm Talebi

26 Eylül 14:35
645

16 Eylül 2025 tarihinde Şişli Cevahir AVM'deki Teknosa mağazasından satın aldığım Samsung Galaxy a56 model telefonda, aldığım ilk günden bu yana sürekli Wi-Fi kopma sorunu yaşıyorum. İnternette araştırdığımda, bu modelde aynı sorunu yaşayan birçok kullanıcının şikayetleriyle karşılaştım. Cihazı farklı modemlerde denememe rağmen sorun devam ediyor ve günlük kullanımımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor.

Garanti kapsamında ürün modelinin değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Sorunun yaygın olması nedeniyle hızlı ve kalıcı bir çözüm bekliyorum.
Aksi takdirde Tüketici Hakları mahkemesi ve CİMER'e müracaat edeceğimi bildiririm.

27 Eylül 09:04 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Serpil
27 Eylül 09:27

Hangi kanalla kime ileteceğim? Bilgiler bu sitede kayıtlı. Şikayetvar.com'dan almanız gerekiyor. Prosedür bu. Gerçekten iletişime geçip, çözüm sunulmadığı müddetçe gelişmeleri buradan yazmaya ve hakkımı yasal yollardan aramaya devam edeceğim. Yuvarlak bir cevap yazıp ortadan kaybolmakla bu sorun çözülmez.

27 Eylül 10:08

Değerli Müşterimiz, Sizinle iletişime geçebilmemiz için cevapla alanından telefon ve isim soy isim bilgilerinizi paylaşabilirsiniz. Çözüm merkezimiz kısa sürede tarafınıza ulaşacaktır. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Serpil
27 Eylül 10:11

Neden açıktan özel bilgilerimi paylaşayım? Bu isteğiniz etik mi sizce?!

27 Eylül 11:34

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Serpil
27 Eylül 11:39

Verdiğiniz adresler doğru değil. Tarafınızdan birkaç gün içerisinde bana bu site üzerinden ulaşıp, ürün iade ya da başka bir modelle değişim sağlanmazsa yasal yollardan haklarımı arayacağımı hatırlatmak isterim. İyi günler

29 Eylül 12:48

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Serpil
29 Eylül 13:37

Ben bu gönderileri cevap olarak kabul etmiyorum. İletişim bilgilerimi açıktan paylaşmaya mecbur bırakılıyorum. Soruna yönelik bir çözüm bulma yolunda bir ilerleme olmadığı gibi bir kısır döngü içerisinde bırakılıyor ve vakit kaybediyorum. Hakkımı hukuki yollardan arayacağım

30 Eylül 11:24

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Semih sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Samsung Galaxy A06 Cihazında Sürekli Şarj Ve Wi-Fi Sorunu, İade Talebim Reddedildi

02 Ağustos 04:21
1.847
Satın Aldığım Samsung Galaxy A06 Cihazında Sürekli Şarj Ve Wi-Fi Sorunu, İade Talebim Reddedildi

Samsung A56'da Güncelleme Sonrası Sürekli Wi-Fi Bağlantı Sorunu

15 Eylül 00:25
6.125
Samsung A56'da Güncelleme Sonrası Sürekli Wi-Fi Bağlantı Sorunu
1
Aydın sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Galaxy A55 İle Yaşadığım Ciddi Sorunlar

11 Şubat 20:51
18.165

Sıfır Alınan Samsung A16 Modelinde Ciddi Çekim Sorunu Ve Mağduriyet

10 Ekim 09:46
3.538
sifir-alinan-samsung-a16-modelinde-ciddi-cekim-sorunu-ve-magduriyet-2.jpg
sifir-alinan-samsung-a16-modelinde-ciddi-cekim-sorunu-ve-magduriyet-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz