Samsung Galaxy A34 Video Kasma Sorunu

Cihazım Samsung Galaxy A34. YouTube.com videolarında 720p ve üstü çözünürlükte ses kayması, video FPS düşüşü ve videolarda kasma sorunu yaşıyorum. Aynı şekilde Reels videolarında da video drop sorunuyla karşılaşıyorum. Aylardır bir çözüm gelmedi, her şeyi denedim. Telefonumda bir donanımsal arıza mı var diye düşünüyorum artık. Daha önce iletişime geçtik, fabrika ayarlarına sıfırlamamı istediniz, sıfırladım ama sonuç hala aynı. Aldığımdan beri sadece 1 ay iyi bir kalitede video izleyebildim. 480p üzeri video izleyemeyeceksem, 2k çözünürlüğün olma nedeni nedir? Yani şaka gibi, aylardır telefonumu kullanamıyorum. Eğer artık düzeltilmezse, gerekli kurumlara başvuracağım. Yazılımsal veya donanımsal bir sorun olduğu halde, cihazı yenileyip değiştirmek yerine fabrika ayarlarına sıfırlama konusunda ısrar ediyorsunuz.