Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hayrunnisa sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Galaxy A24 Şebeke Sorunu Ve Yetkili Servis Talebi

profile
27 Aralık 2025 08:56
750

Ocak 2024’te devlet destekli olarak aldığım Samsung Galaxy a24 telefonumda yaklaşık 6 aydır ciddi bir şebeke sorunu yaşıyorum. Cihaz hattı çoğu zaman hiç okumuyor, “sim kart yok” uyarısı veriyor ve hattı kabul etmiyor. Özellikle cuma günleri bir anda hat gidiyor ve çoğu zaman haftalarca bu şekilde kalıyor. Hattımla ilgili hiçbir sorun olmamasına rağmen bu problem ısrarla devam ediyor.

Başta Türk Telekom hattı kullanıyordum, Vodafone’a geçtikten sonra sorunlar başladı. Ardından hattımı tekrar Türk Telekom’a taşıdım ve sim kartımı da değiştirdim ancak tüm bu değişikliklere rağmen telefon yine hattı okumamaya devam etti. Bu durumda sorunun tamamen cihazdan kaynaklandığını düşünüyorum. Ayrıca cihazda 1 yıl dolmadan kamera ve şarj ile ilgili de problemler yaşamıştım ancak o dönem çok önemsememiştim.

Henüz teknik servise götürmedim ancak internette bu modelle ilgili benzer birçok şikayet olduğunu gördüm. Mersin Silifke'de yaşıyorum ve yönlendirilebileceğim güvenilir ve yetkili bir servis arayışındayım. Samsung’dan, bu sorun için beni yetkili ve güvenilir bir servise yönlendirerek cihazımın ücretsiz olarak kontrol edilmesini ve mümkünse onarımının yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve telefonumu sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını rica ediyorum.

29 Aralık 2025 10:05 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

01 Ocak 11:37

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung Galaxy A24'te Kronik Şebeke Sorunu Nedeniyle Hattı Okuyamıyor

profile
28 Kasım 2025 12:05
746
1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Aldığım Galaxy S24 Şebeke Ve Batarya Sorunlarıyla Hayal Kırıklığı Yaşatıyor

profile
24 Ağustos 2025 02:29
4.337

Samsung Galaxy A24 Telefon Şebeke Çekmiyor

profile
04 Haziran 2024 01:04
4.059
Samsung Galaxy A24 Telefon Şebeke Çekmiyor
Benzer Şikayet Yaz