Samsung Galaxy A22'de Fotoğraf Ve Videolar Sürekli Kayboluyor

Samsung Galaxy A22 telefonumu Eylül 2025’ten bu yana kullanırken, galerideki fotoğraf ve videolarım kendiliğinden kayboluyor ya da siliniyor ve bir daha bulamıyorum. Bu durum sürekli tekrar ettiği için, hem kişisel anılarım hem de benim için önemli olan dosyalarım geri dönüşsüz şekilde yok oluyor.

Şu ana kadar Samsung müşteri hizmetleriyle ya da yetkili servisle herhangi bir görüşme yapmadım. Telefonu normal şekilde kullanmama rağmen, herhangi bir yanlış işlem yapmadan fotoğraf ve videolarımın düzenli olarak kaybolması beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Samsung’dan, bu sorunla ilgili olarak telefonumun detaylı şekilde incelenmesini ve bir daha tekrar etmeyecek şekilde kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.