to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Galaxy A13'te Tekrarlayan Flaş Arızası Mağduriyet Yaratıyor
Samsung Galaxy a13 model telefonumu 2023 yılında Adıyaman Besni’den satın aldım ve yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır, karanlık ortamda fotoğraf veya video çekerken flaşım çalışmıyor. Normal kullanımda flaşı açabiliyor ve sorunsuz kullanabiliyorum ancak kamera uygulamasına geçtiğim anda flaş devreye girmiyor. Aynı şekilde telefonun kendi kamera uygulaması dışındaki WhatsApp, Instagram, Snapchat gibi uygulamalarda da flaş çalışmıyor.
Daha önce aynı sorunu yine Şikayetvar üzerinden iletmiş ve problem o zaman düzeltilmişti. Aradan belli bir süre geçtikten sonra aynı sorunla tekrar karşılaşmam benim için hem hayal kırıklığı hem de mağduriyet oluşturmaktadır. Sürekli tekrar eden bir teknik problem yaşamaktan rahatsızım.
Samsung’dan, bu flaş ve kamera problemine kalıcı ve çözüm odaklı bir müdahale bekliyorum. Gerekli kontrollerin titizlikle yapılarak sorunun bir daha tekrarlamayacağı şekilde onarılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
