to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Eski Cihazları Kopyalanıyor, Müşteri Mağdur Ediliyor!
Samsung Firması, müşterilerini mağdur ediyor.! Samsung firması, anlaştığı kişiler tarafından eski telefonların (cihazların) imel numaralarını kopyalatıyor. Samsung firması çok iyi biliyor ki, 5,6 yıllık telefonların faturası olmaz. Hangi vatandaş bir faturayı 5,6 yıl saklayabilir. BTK'da size bir mesaj atıyor. Cihazınız kopyalandı. Bir ay içinde mobil cihazınız kapanacak. Ve cihazınız kapanıp çöp oluyor. Firmanın amacı:" cihazı çöpe at, git yenisini al"... Benim başıma geldi. Samsung marka mobil cihazımın 359947072751349 imel i kopyalandı. BTK dan mesaj geldi. Bir ayda kapatılacak. Fatura almak için Cihazı aldığım bayiye gidiyorum. Vermiyorlar. Firmanın genel merkezini 8,10 sefer aradım. Zerre kadar ilgilenmediler, sadece geçiştirdiler.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Ad ve soyadım:Aziz M***. Defalarca Samsung Genel Merkezini aradım. İki sefer dosya oluşturuldu. Tek sefer beni aramadılar. 3 sefer bana mesaj attılar, ulaşamadık diye... Peki telefon numaram sizde yoksa bana nasıl mesaj atıyorsunuz? Ki 3,4 sefer telefon bilgimi size bırakmıştım. Telefonum sizde olmasaydı bana dosya oluşturabilir miydiniz?
Samsung Firmasının, ticari ahlakı olarak, bu kadar düşeceğini tahmin etmiyordum.
