Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Samsung A73 Şarj Portu Arızası İçin Ücretsiz Onarım Talebi

Samsung A73 model telefonumu yaklaşık 3 yıl önce Media Markt’tan 12.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazım 29 Mayıs’ta hiçbir darbe, sıvı teması olmaksızın aniden arızalandı ve şarj almamaya başladı, şarj soketi değişikliği için görüşüldüğünde anakartının bozulmuş olabileceği bilgisi edinildi. Telefonumu bu tarihten beri kullanamıyorum.

Telefonu düzenli ve özenli kullanan bir tüketici olarak, 3 yıllık bir cihazda bu kadar kritik ve maliyetli bir donanım arızasının kendiliğinden ortaya çıkmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Ürünün 3 yıl önceki bedeli ve marka algısı da dikkate alındığında, bu tür bir arızanın üretim kaynaklı olabileceğini düşünüyorum. Benzer ilanların da olduğunu görmekteyim.

Samsung’dan, telefonumun şarj entegresi arızası için herhangi bir ücret talep edilmeden onarımının yapılmasını talep ediyorum.

3 Haziran 08:55 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Serdal
Serdal
3 Haziran 09:01

Adım soyadım zaten yazıyor, iletişim numaram var.

Değerli Müşterimiz, Sizinle iletişime geçebilmemiz için cevapla alanından telefon ve isim soy isim bilgilerinizi paylaşabilirsiniz. Çözüm merkezimiz kısa sürede tarafınıza ulaşacaktır. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Serdal
Serdal
4 Haziran 21:09

Böyle saçma bir şey olabilir mi? Ben uluorta telefon numaramı, kimlik bilgilerimi neden yazayım? Zaten üyelik bilgilerimde var. Oradan alın arayın.

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Serdal
Serdal
7 Haziran 18:05

Tamamen kronik olan bir sorun için aramanızı bekliyorum. Numaram uygulamada var.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Samsung A73 Nem Algılandı Problemi

Mustafa

Samsung a73 Sm-a736b/ds cihazımı 2023 mart ayında Media Markt'tan satın aldım. Telefonum herhangi bir sıvı teması düşürm...

Samsung A73 Nem Algılandı Problemi

Samsung Güncelleme Sonrası Ana Kart Arızası Ve Yüksek Onarım Ücreti Mağduriyeti

Kübra

Samsung Galaxy s23 telefonumu 09.06.2023 tarihinde Media Markt’tan satın aldım ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamadan ku...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samsung Galaxy A11 Arızası

Samsung Galaxy A11Arızası

Profil fotoğrafı
Suat
Samsung Galaxy Watch Ultra Şarj Olmama Sorunu

Samsung Galaxy WatchUltra Şarj Olmama Sorunu

Profil fotoğrafı
Burak
Samsung S25 Ultra Üvey Evlat 8.5 Güncellemesi

Samsung S25 UltraÜvey Evlat 8.5 Güncellemesi

Profil fotoğrafı
Melih
Samsung Galaxy S25 Ultra Sorunu Çözmüyorlar

Samsung Galaxy S25Ultra Sorunu Çözmüyorlar

Profil fotoğrafı
Berna
Samsung Telefon Kapanıyor Açılmıyor Ve Üstünde İngilizce Yazı Yazıyor!

Samsung TelefonKapanıyor Açılmıyor Ve Üstünde İngilizce Yazı Yazıyor!

Profil fotoğrafı
Eymen
Samsung Telefonda Odak Ve Kamera Sorunu

Samsung TelefondaOdak Ve Kamera Sorunu

Profil fotoğrafı
Rasim

Öne ÇıkanKonular