to read complaints and reviews, or file yours.Samsung A34 Telefon, Suya Dayanıklı Değil,...
Selam Samsung ailesi. Evimde yıllardır tüm telefonlarımız, televizyonum, fırınım dahil Samsung olarak kullanan bir müşterinizim. Bugüne kadar her ürününüzden memnun kaldım; biri hariç. Suya dayanıklı diye aldığım A34 telefonunuz. Bir yıl önce kar suyuna düştü, su aldı, servise verdim, 1500 TL istenmişti, şikayet ettim, Samsung CEO suna kadar her yere, yazdım, sonunda haklı buldular, ücretsiz tamir ettiler ve 500 TL lik Samsung hediye çeki verdiler. ( Hediye çekinizi kullanmadım, mevzu bu değildi) Yine, dün, A34 telefon elimden lavaboya düştü. 10 saniye bile diyemem, su teması oldu, Neyse çıkarttım, kapattım, kuruladım, bugün Erzurum Samsung servisine ( Çaykur Caddesi/ Yakutiye/ Erzurum) servise verdim. Zaten bataryası da 3 saat gitmeye başladı, onu da söyledim. Sorun şu; Telefonun 30 dakika tatlı suya dayanıklılığı var, batarya ömrü uzun diye özellikle aldım, Hani nerede?... Haksız mıyım her yere taa Kore ye şikayet etmekle?. Umarım sorun çözülür, Umarım geçen seferki gibi haksız ücret istenmez. Umarım sürekli sosyal medya da bu durumu yine tüm mecralara yazmak zorunda kalmam. Umarım... Sevgili Samsung ailesi, bu A34 telefonu yüzünden size, markalarınıza olan sevgimi ve güvenimi kaybetmek istemiyorum. Telefonum serviste bakalım ne olacak... Saygılarımla.
Gelişme
A34 telefonum suya düştü, 10 saniye su aldı. Servis tamir ücreti olarak 8500 TL istiyor. Müşteri hizmetleri Buna %30 indirim yapacağını söyledi. Diyorum ki telefonunuz özelliklerini taşımıyor. Ücretsiz tamir etmeli belki de özür dilenmeliydi. Yapmayacaklar ve mutlaka para alacaklar. Aldıkları haksız parayı da buraya yazacağım. Mecbur bir ücret vereceğim öyle görünüyor, çok kararlılar, o para haksız da olsa vatandaştan a-lı-na-cak. Az önce Güney Kore Devlet başkanına Twitter X den yazdım. Samsung u Türkiye' den kapatın diye. Her gün her twet yazacağım. Samsung'un dünyada ne kadar servisi varsa, CEO ları hepsine her gün Twitter'da X yazacağım. İşe yarar mı? Abartıyor muyum? Bilmiyorum. Ama her gün hepsine yazacağım. X de Kontrol edebilirsiniz. Samsung dan telefonumu tamir ettireceğim, mecbur telefonsuz olmuyor. Fişini de alıp resmini Dünyada ne kadar Samsung varsa her gönderilerine yazıp paylaşacağım. Samsung servisleri kapansın diye
