Samsung A13 Servisinde Yaşadığım Sorunlar Ve Çözüm Arayışım

Samsung A13 marka telefonumun yan açma kapama tuşunda ara sıra temassızlık yaptığı için servise götürdüm. Servisteki arkadaş toz dolmuş deyip fırça yardımı ile temizledi fakat servisten çıkar çıkmaz yine aynı sorun oldu. Tekrar götürdüğümde ise bana video kaydı alın, tuşunuz çalışıyor dendi. 3. kez ve en son götürdüğümde telefonu servise alacağız dediler. Birkaç gün sonra beni arayıp telefona su kaçmış, ana kartınızla ilgili sıkıntı var ve 3800 TL fiyatı var dendi. Telefon 5000 TL. Ben de telefonun çalıştığını, tuş için ana kartın değişilmemesi gerektiğini söyledim. İstersem anakartın ve sıvı temasının görsellerini görebileceğim söylendi. Her neyse, buraya kadar sorun yok. Servise gidip telefonu almak istediğimde çalışan 2 kadın arkadaş beni azarlar gibi konuştu. Sorduğum her soruda beni terslediler. Görselleri görmek istediğimde bana göstermediler. Ben de bu telefona hiçbir işlem yapılmamış dediğimde ise bunu makine açıyor, makine kapıyor, sen anlayamazsın dendi. Halbuki benim telefon modelimde herhangi bir vida veya yapışkan yok; plastik tırnaklar var ve arasına kredi kartı ile esnetince açılıyor. Velhasıl kelam, benim telefonumu açmadan bakmadan garanti dışına çıkartıp üstüne bir de 3800 TL para istediler. Başka bir özel serviste 300 TL fiyat ile tamir ettiler.