Samsung A065F Telefonunda Sürekli Donma Ve Kamera Isınması Şikayeti

Samsung A065F model telefonu yaklaşık 6–7 ay önce Turkcell mağazasından satın aldım. Aldığım günden bu yana telefonda günlük kullanımımı ciddi şekilde etkileyen problemler yaşıyorum. Cihaz sürekli donuyor, ekranda kasmalar oluyor ve telefonu kullanabilmek için ya kilitleyip tekrar açmak ya da tamamen kapatıp yeniden açmak zorunda kalıyorum. Buna ek olarak, kamera kısmında da belirgin bir ısınma problemi var.

Bu sorunlar neredeyse her gün tekrar ediyor ve artık normal bir kullanım deneyimi sağlamıyor. Telefonun bu kadar kısa sürede bu derece performans sıkıntısı yaşaması kabul edilebilir değil. Henüz garanti süresi devam eden bir cihazda bu tarz donma, kasma ve kamera tarafında ısınma sorunu yaşamamak gerekir.

Yaşadığım bu problemler nedeniyle Samsung A065F model telefonum için para iadesi talep ediyorum. Gerekli incelemelerin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.