to read complaints and reviews, or file yours.Rafta Duran Samsung A16'da Beklenmedik Yamukluk Sorunu
Samsung A16 telefonum kullanmadığım halde rafta dururken telefon kasasında yamukluk olduğunu fark ettim... Ankara Mithatpaşa servise götürdüm kullanıcı hatası dediler... 20 günlük ve rafta duran kullanılmayan a16 telefon kullanıcı hatası nasıl olabilir... Sorunun çözümünü rica ederim...
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Samsung A16 telefonumun kasasında oluşan yamukluk sorunu için 28.02 de servise teslim ettim. 03.03 tarihinde beni arayan yetkili kullanıcı kaynaklı olduğunu söyleyip 3bin tl karşılığında tamir edeceğini söyledi... Bende kendilerine sıfır A16 alıp telefonu bu kasada yamuk hale getirebilecekmisiniz dedim... Sorunum çözülmedi... Hukuki süreci başlatacağım...
