Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34672503

Kampanya Telefonunun Gönderilmemesi Ve Sürekli Oyalama

profile
Murat
Samsung Telefon
26 Aralık 2025 15:43
300

29 Temmuz tarihinde Samsung markasından A09TXQASINSK 9000 BTU model 2 adet klima satın aldım. Bu alışveriş kapsamında yer alan hediye cep telefonu kampanyasına 14 Ağustos tarihinde başvurdum. Aradan geçen uzun süreye rağmen kampanyadan hak kazandığım cep telefonu hala elime ulaşmadı.

İlk olarak Şikayetvar üzerinden şikayetimi yazdığımda, tarafıma telefonu almaya hak kazandığım ve gönderileceği bilgisi verildi. Daha sonra benden fatura ve adres bilgilerim talep edildi, bunları da iletmeme rağmen 2 ayı aşkın süredir herhangi bir gönderim yapılmadı, ne kargo bilgisi ne de net bir dönüş alamadım. Bu süreçte oyalandığımı ve yanıltıldığımı düşünüyorum, açıkçası Samsung gibi bir firmaya bu durum hiç yakışmadı.

Kampanyaya başvurum onaylandığı ve hak kazandığım bana bildirildiği halde hediyem olan cep telefonunun bir an önce tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

Samsung Telefon Logo
Samsung Telefon
29 Aralık 2025 10:05 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Samsung Telefon Logo
Samsung Telefon
01 Ocak 11:34

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Meltem sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Vaat Edilen Hediyem Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilsin!

profile
Meltem
Samsung Telefon
03 Eylül 2025 08:37
149

Temmuz ayında İzmir Karşıyaka Fors AVM’den iki adet Samsung klima satın aldım. Satın alma sırasında “iki klima alana Galaxy 16 telefon hediye” kampanyasından yararlanacağım belirtildi. Toplamda 110.000 TL ödeme yaptım ve kampanya koşullarındaki tüm başvuru ve kayıt işlemlerini eksiksiz tamamladım. K...

kampanya-vaat-edilen-hediyem-teslim-edilmedi-magduriyetim-giderilsin-3.jpg
kampanya-vaat-edilen-hediyem-teslim-edilmedi-magduriyetim-giderilsin-2.jpg
kampanya-vaat-edilen-hediyem-teslim-edilmedi-magduriyetim-giderilsin-1.jpg

Kampanya Hediyesi Olan Galaxy A16 Telefon Tarafıma Teslim Edilmedi

profile
Mustafa
Samsung Telefon
06 Ağustos 2025 20:10
4.800

Samsung marka AR12TXHQASIN model iki adet klimayı 15 gün önce Evkur üzerinden toplam 91.530 TL taksitle satın aldım. Satın alma sırasında kampanya kapsamında Galaxy A16 model telefon hediyesi verileceği belirtildi. Kampanyadan faydalanmak için klima seri numaralarını Samsung’un ilgili başvuru formun...

#Galaxy A16
kampanya-hediyesi-olan-galaxy-a16-telefon-tarafima-teslim-edilmedi-1.jpg
1 Destek
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Vaadi Yerine Getirilmedi, Mağdur Edildim

profile
Enes
Samsung Telefon
14 Ağustos 2025 15:36
509

28.07.2025 tarihinde Elazığ Merkez’de bulunan Samsung yetkili bayisinden, iki adet Samsung Windfree 18.000 BTU klima satın aldım. Satın alma sırasında mağaza yetkilileri, Temmuz ayı içerisinde iki klima alanlara bir adet Samsung cep telefonu hediye edileceğini ve bu kampanyadan yararlanabileceğimi a...

Video Şikayetler Tümünü Gör

Samsung A9+ 8 128 Model Ekran Algılamıyor, Takılıyor, Donuyor videonun kapak resmi

Samsung A9+ 8 128 Model Ekran Algılamıyor, Takılıyor, Donuyor

profile
Arda
Samsung Galaxy Z Fold 5 Wi-Fi Ve Bluetooth Sorunum Çözülmüyor videonun kapak resmi

Samsung Galaxy Z Fold 5 Wi-Fi Ve Bluetooth Sorunum Çözülmüyor

profile
Hüseyin
Samsung Kusurlu Telefonunu Değiştirmiyor, Hukuka Aykırı Hareket Ediyor videonun kapak resmi

Samsung Kusurlu Telefonunu Değiştirmiyor, Hukuka Aykırı Hareket Ediyor

profile
Ozan
Samsung A24 Telefon Sürekli Kapanıp Açılıyor! videonun kapak resmi

Samsung A24 Telefon Sürekli Kapanıp Açılıyor!

profile
Emre
Samsung S25 Ultra Kamera Arıza videonun kapak resmi

Samsung S25 Ultra Kamera Arıza

profile
Muhittin
Samsung Galaxy A50 Son Seste Hoparlör Cızırtısı! videonun kapak resmi

Samsung Galaxy A50 Son Seste Hoparlör Cızırtısı!

profile
Enes

Öne Çıkan Konular

Samsung Telefon arama Samsung Telefon telefonda Samsung Telefon fatura Samsung Telefon kampanya telefon Samsung Telefon cep telefonu
Benzer Şikayet Yaz