Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Instagramda Mesaj Ve Postlar Görünmüyor Uygulama Tamamen İşlevsiz Kaldı

08 Ekim 00:44
445

Samsung Galaxy s20 fe cihazımda ve neredeyse tüm Instagram hesaplarımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Son 3 gündür mesajlarım gitmiyor veya gelmiyor, mesajlar gelse bile ekranıma bildirim olarak düşmüyor. Mesajları görebilmek için hesaptan çıkıp tekrar giriş yapmam gerekiyor. Ayrıca, başka birinin hesabına baktığımda postları gözükmüyor ya da kendi hesabıma baktığımda pos paylaşmış olmama rağmen “ilk postunu oluştur” uyarısı çıkıyor ve paylaşımlar görünmüyor. Ana ekran da yenilenmiyor; genel olarak tüm hesaplarımda Instagram işlevsiz hale gelmiş durumda.

Sorunları çözmek için telefonu kapatıp açtım, uygulamanın önbelleğini temizledim, Instagram’ı silip tekrar yükledim ancak hiçbir şekilde düzelmedi. Hem Wi-Fi hem mobil veri ile denedim, bağlantı değişikliğinin de bir etkisi olmadı. Uygulamanın son sürümünü kullanıyorum ve yalnızca standart kullanıcıyım; herhangi bir üçüncü parti uygulama veya özel bir ayar kullanmıyorum. Instagram Lite uygulamasında da aynı sorunları yaşadım. Destek talepleri oluşturdum ve Play Store yorumlarında da belirttim fakat geri dönüş alamadım.

Tüm hesaplarımın düzeltilmesini, mesajlarımın ve postlarımın normal şekilde görüntülenmesini, hikayeleri ve gönderileri sorunsuzca görebilmeyi ve Instagram’ı eskisi gibi sorunsuz kullanabilmeyi istiyorum. Konuyla ilgili acil destek ve çözüm talep ediyorum.

08 Ekim 09:45 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

11 Ekim 09:01

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yazılım Güncellemesi Sonrası Samsung Galaxy S20 FE'de Sürekli Mobil Ağ Sorunu ve Çözüm Talebi

Mğslğm
02 Ekim 21:32
681
yazilim-guncellemesi-sonrasi-samsung-galaxy-s20-fede-surekli-mobil-ag-sorunu-ve-cozum-talebi-1.jpg

Samsung S23 FE'de Instagram Sürekli Kapanıyor, Teknik Destek Bekliyorum

Tuğçe
08 Ekim 15:46
162

Instagram'da Video İzleyememe Ve Şifre Yenileme Sorunu Çözülmüyor

Tuğçe
17 Ağustos 18:42
831

Instagram Gönderileri Yüklenmiyor: Hesap Ve Bağlantı Sorunu Devam Ediyor

Samet
05 Ekim 15:38
612

Samsung S20 Fe Instagram'dan Atma Sorunu

Merve
15 Eylül 2023 23:17
1.372
Benzer Şikayet Yaz