Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Instagram Hesaplarımın Cihaz Kaynaklı Olarak Sürekli Kapatılması

profile
13 Kasım 2025 18:12
319

Samsung Galaxy A14 model telefonumda, kullanıcı adı “lytk230n” olan Instagram hesabımı 11 Kasım 2025 tarihinde açtığımda hesabım anında kapatıldı. Haziran 2025’ten bu yana aynı cihazdan açtığım 5-6 farklı hesabım da benzer şekilde aynı anda kapatıldı. Bu hesaplarda hiçbir şekilde topluluk kurallarını ihlal eden bir paylaşımda bulunmadım. Farklı bir Samsung telefondan aynı hesaba giriş yaptığımda herhangi bir sorun yaşamazken, kendi telefonumdan giriş yaptığım anda hesaplarım kapatılıyor.

Telefonumun yazılımı güncel ve cihazımda herhangi bir üçüncü parti uygulama, ödeme veya reklam işlemi bulunmamaktadır. Daha önce VPN kullandığım oldu ancak son dönemde kullanmadım. Instagram destek ekibiyle iletişime geçtiğimde, hesabımın açıldığı söylendi fakat giriş yapmaya çalıştığımda tekrar hata aldım. Şu anda hesabım kalıcı olarak kapatıldığı için destek ekibinden de bir çözüm alamıyorum.

Instagram’ın cihazıma uyguladığı bu engelin kaldırılmasını ve hesabımın yeniden açılmasını talep ediyorum. Hesaplarımın topluluk kurallarını ihlal etmediğini ve bu durumun cihaz kaynaklı bir kısıtlama olduğunu düşünüyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

14 Kasım 2025 11:10 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

14 Kasım 2025 12:53

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Messi sonuçtan hiç memnun değil

Instagram Hesaplarım Sebepsiz Yere Askıya Alınıyor Çözüm Sunulmuyor

profile
29 Ağustos 2025 19:49
812
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

Instagram Hesaplarım Gerekçesiz Kapatıldı, İtirazım Sonuçsuz Kaldı

profile
12 Kasım 2025 13:43
353
instagram-hesaplarim-gerekcesiz-kapatildi-itirazim-sonucsuz-kaldi-1.jpg

Hesabım Sebepsiz Yere Askıya Alınıyor, Sorunum Çözülmüyor

profile
24 Eylül 2025 22:52
2.709
hesabim-sebepsiz-yere-askiya-aliniyor-sorunum-cozulmuyor-2.jpg

Samsung S24 Ultra Instagramda Gönderilerim Görünmüyor

profile
06 Ekim 2025 01:32
1.715
Benzer Şikayet Yaz