Güncelleme Sonrası Telefonun Kapanması Ve Ücretsiz Onarım Talebi

Samsung s22 marka telefonumda 26 Eylül sabahı bir yazılım güncellemesi göründü ve güncellemeyi yaptıktan sonra telefonum kapandı. Kısa süreliğine birkaç kez açılıp kendi kendine tekrar kapandı ve daha sonra hiç açılmadı. Telefonuma format atıldı ancak buna rağmen sorun düzelmedi, cihaz tamamen kullanılamaz hale geldi.

Telefonum şu an telefoncuda ve yakınımda bulunan servise götürdüm, ayrıca Samsung yetkili servisine de götürmeyi planlıyorum. Ancak yaşadığım sorunun tamamen Samsung’un gönderdiği güncellemeden kaynaklandığını düşünüyorum, normal çalışan bir telefonun bir güncelleme sonrası bu şekilde kapanması ve bir daha açılmaması kabul edilebilir değil.

Ben telefonumdan memnundum ve şu an yeni bir telefon alma imkanım da yok. Bu nedenle yazılım kaynaklı bu sorunun Samsung tarafından ücretsiz şekilde giderilmesini, mümkünse cihazımın onarılmasını, onarım mümkün değilse de cihaz değişimi yapılmasını talep ediyorum.