Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Emirdağ Fazlı Halaç Huzurevinde Yetersiz Bakım, Aşırı Kalabalık Ve Hijyen Sorunları

8 Şubat Pazar günü Emirdağ Fazlı Halaç Huzurevine babaannemi ziyarete gittiğimde, huzurevindeki ortam ve yaşlılara gösterilen ilgi nedeniyle ciddi şekilde üzüldüm. Görünüşte çalışanlar güler yüzlü olsa da, orada kalan yaşlılarla ve diğer hasta yakınlarıyla konuştuğumda, çoğunun ilgisizlikten ve bakımdan şikayetçi olduğunu öğrendim. Birçoğu, çalışanlardan çekindikleri için şikayetlerini göz ucuyla görevlilere bakarak, tedirgin ve korkarak dile getiriyor.

Huzurevinde tek kişilik odaların iki kişiliğe, iki kişilik odaların ise üç kişiliğe çevrildiği, yatalak durumda olan hastaların alt bezlerinin ise günde sadece iki kez değiştirildiği söylendi. Orada yatanların anlattığına göre, daha önce de CİMER ve farklı yerlere defalarca şikayet edilmiş; denetim geldiğinde geçici olarak düzenleme yapılıp, sonrasında tekrar eski düzene dönülmüş. Bu durum, bakıma muhtaç yaşlılar için hem hijyen hem de insan onuruna yakışır yaşam koşulları açısından kabul edilemez.

Hasta yakınlarının, yaşlıların canı istediğinde odalarında yesinler diye getirdikleri yiyecek ve malzemelerin dahi çöpe atıldığı ifade edildi. Orada kalan yaşlılar zaten bakıma muhtaç ve çoğu hareket etmekte zorlanan insanlar. Buna rağmen seslerini rahatça çıkaramıyor, şikayetlerini açıkça dile getiremiyorlar.

Ben, babaannesini ziyarete giden bir hasta yakını olarak hem kendi gözlemlerim hem de orada kalan yaşlıların ve yakınlarının anlattıkları doğrultusunda bu şikâyeti yazıyorum. Huzurevinde daha sık ve habersiz denetim yapılmasını, her denetimde yaşlılarla toplu halde değil, tek tek ve birebir görüşülerek şikayetlerinin dinlenmesini ve bakım koşullarının gerçekten iyileştirilmesini talep ediyorum. Yaşlıların düzenli, özenli ve insanca bir bakıma kavuşması için gerekli tüm işlemlerin yapılmasını istiyorum.

13 Şubat 11:52 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Samsung Teknik Servisinde Karşılaşılan Sorunlar

Samsung Ümraniye teknik servisinden şikayetçiyim. Orada bulunan takım kaptanı yardımcısı E** Bey'den inanılmaz rahatsız ...

Samsung Telefon Şarj Aletimi Birisi Aldı Odadan

Dün ikinci kat, 209 numaralı odadan akşam üzeri saat beş civarında taburcu oldum. Giriş kapısında yattığım orijinal şarj...

Samsung Telefon Şarj Aletimi Birisi Aldı Odadan

Samsung Telefon Samsung Yetkili Servisinde Pil Ve Ses Sorunları

2022 model S20 FE telefonumu son 1 ay içerisinde 3-4 kez Ümraniye'deki yetkili servise batarya ve ses sorunlarıyla ilgil...

Samsung Telefon Yetkili Birime Şikayet

Emaar'dan bir telefon aldım. Aldıktan 5 gün sonra sabah kalktığımda telefonun şarj dolmadığını fark ettim. Aldığım yerde...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samsung Telefon S Pen Düzgün Çalışmıyor

Samsung Telefon SPen Düzgün Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Enes
Samsung S26 Ultra Daha İlk Günden Yan Tuş Sorunu

Samsung S26 UltraDaha İlk Günden Yan Tuş Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa
Samsung Telefon Ekranında Yanık

Samsung TelefonEkranında Yanık

Profil fotoğrafı
Arda
Samsung S22 Telefon Sorunu

Samsung S22Telefon Sorunu

Profil fotoğrafı
Murat
Samsung TAB S10 Fe Ekran Sorunu

Samsung TAB S10Fe Ekran Sorunu

Profil fotoğrafı
Emir
4 Aylık Z Flip7 Fe Samsung Ve Başarı Servis Sorunu

4 Aylık Z Flip7Fe Samsung Ve Başarı Servis Sorunu

Profil fotoğrafı
Erdi