Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Emirdağ Fazlı Halaç Huzurevinde Yetersiz Bakım, Aşırı Kalabalık Ve Hijyen Sorunları

profile
12 Şubat 11:45
217

8 Şubat Pazar günü Emirdağ Fazlı Halaç Huzurevine babaannemi ziyarete gittiğimde, huzurevindeki ortam ve yaşlılara gösterilen ilgi nedeniyle ciddi şekilde üzüldüm. Görünüşte çalışanlar güler yüzlü olsa da, orada kalan yaşlılarla ve diğer hasta yakınlarıyla konuştuğumda, çoğunun ilgisizlikten ve bakımdan şikayetçi olduğunu öğrendim. Birçoğu, çalışanlardan çekindikleri için şikayetlerini göz ucuyla görevlilere bakarak, tedirgin ve korkarak dile getiriyor.

Huzurevinde tek kişilik odaların iki kişiliğe, iki kişilik odaların ise üç kişiliğe çevrildiği, yatalak durumda olan hastaların alt bezlerinin ise günde sadece iki kez değiştirildiği söylendi. Orada yatanların anlattığına göre, daha önce de CİMER ve farklı yerlere defalarca şikayet edilmiş; denetim geldiğinde geçici olarak düzenleme yapılıp, sonrasında tekrar eski düzene dönülmüş. Bu durum, bakıma muhtaç yaşlılar için hem hijyen hem de insan onuruna yakışır yaşam koşulları açısından kabul edilemez.

Hasta yakınlarının, yaşlıların canı istediğinde odalarında yesinler diye getirdikleri yiyecek ve malzemelerin dahi çöpe atıldığı ifade edildi. Orada kalan yaşlılar zaten bakıma muhtaç ve çoğu hareket etmekte zorlanan insanlar. Buna rağmen seslerini rahatça çıkaramıyor, şikayetlerini açıkça dile getiremiyorlar.

Ben, babaannesini ziyarete giden bir hasta yakını olarak hem kendi gözlemlerim hem de orada kalan yaşlıların ve yakınlarının anlattıkları doğrultusunda bu şikâyeti yazıyorum. Huzurevinde daha sık ve habersiz denetim yapılmasını, her denetimde yaşlılarla toplu halde değil, tek tek ve birebir görüşülerek şikayetlerinin dinlenmesini ve bakım koşullarının gerçekten iyileştirilmesini talep ediyorum. Yaşlıların düzenli, özenli ve insanca bir bakıma kavuşması için gerekli tüm işlemlerin yapılmasını istiyorum.

13 Şubat 11:52 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

16 Şubat 11:31

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
13 Temmuz 2023 01:23
5.526

profile
23 Aralık 2024 18:46
3.755
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Eylül 2023 16:39
6.886

profile
14 Mart 2024 13:41
620
Samsung Telefon Şarj Aletimi Birisi Aldı Odadan
1
Mahir sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Servislerinde İkame Telefon Ve Şeffaflık Sorunu

profile
04 Aralık 2025 17:06
2.479

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz