Android 17 Güncellemesi Sonrası Samsung S26 Ultra Kilit Sorunu

Samsung marka s26 Ultra model telefonuma bu sabah Android 17 güncellemesi geldikten sonra desen şifremi kesinlikle kabul etmiyor. Güncellemeyi “şimdi yükle” diyerek kendim başlattım ve kurulum tamamlandıktan hemen sonra bu sorun ortaya çıktı. Ekranda çok fazla hatalı kilit açma denemesi yapıldığı ve belirli bir süre sonra tekrar denemem gerektiği yazıyor ancak kendi koyduğum deseni doğru girdiğim halde telefon açılmıyor.

Telefon açılıyor fakat kilit ekranını geçemediğim için arama yapamıyor, iş ve özel bütün işlerimi telefondan hallettiğimden şu anda ciddi şekilde mağdur durumdayım. Bu sorunun güncelleme sonrası ortaya çıkması nedeniyle problemimin yazılımsal olduğuna inanıyorum.

Samsung’dan, hiçbir şekilde sistem sıfırlama yapılmadan ve dosyalarım, fotoğraflarım, uygulamalarım silinmeden telefon kilidimin açılmasını ve cihazımı eskisi gibi sorunsuz kullanabilmeyi ivedi olarak talep ediyorum. Güncelleme kaynaklı bu hatanın acilen düzeltilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.