Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aktif Gürültü Önleme Performansı Düşüşü Ve Şarj Kutusu Menteşe Arızası

Aktif Gürültü Önleme Performansı Düşüşü Ve Şarj Kutusu Menteşe Arızası
profile
31 Ocak 11:29
379

21 Kasım 2025 tarihinde, Ordu Altınordu Vatan Bilgisayar mağazasından satın aldığım Samsung Galaxy Buds 3 Pro kulaklıkla ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. Ürünü ilk aldığım dönemde aktif gürültü önleme özelliği son derece iyi çalışıyordu ve herhangi bir şikayetim yoktu. Ancak yaklaşık bir aydır aktif gürültü önlemenin eskisi kadar etkili çalışmadığını, dış sesleri belirgin şekilde daha fazla almaya başladığını fark ettim. Aynı dönemde başka bir Galaxy Buds kulaklıkta da aktif gürültü önleme özelliğini denedim ve onda da benzer şekilde yaklaşık bir aydır aynı sorunun yaşandığını öğrendim; bu nedenle sorunun yazılımsal olabileceğini düşünüyorum.

Bunun yanında kulaklığın şarj kutusunun kapağında da fiziksel bir sorun yaşıyorum. Kutunun kapağını açarken takılma oluyor, kapağın sert bir şekilde açılması ve menteşeden kaynaklandığını düşündüğüm bir sıkıntı mevcut. Bu durum hem kullanım konforumu bozuyor hem de ileride daha büyük bir arızaya dönüşmesinden endişe ediyorum.

Ürünü Vatan Bilgisayar tarafından satın aldığım için, kulaklık kutusundaki menteşe arızasıyla ilgili olarak kutunun değiştirilmesini, aktif gürültü önleme performansındaki belirgin düşüş için de gerekli yazılım kontrollerinin yapılarak sorunun giderilmesini talep ediyorum. Ürünün ayıplı hale gelmemesi ve garanti süreci kapsamında mağduriyetimin giderilmesi için yardımcı olunmasını rica ederim.

02 Şubat 10:08 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung Galaxy Buds 3 Kulaklıkta Ses Kesintisi Ve Garanti Talebi

profile
28 Aralık 2025 21:52
459

Galaxy Buds 3 Pro Kulaklıkta Ses Ve Şarj Sorunlarıyla Hayal Kırıklığı

profile
24 Ağustos 2025 22:44
1.092

Samsung Galaxy Buds 3'te Ses Azalması Ve Gürültü Engelleme Sorunu

profile
21 Kasım 2025 19:48
431
Samsung Galaxy Buds 3'te Ses Azalması Ve Gürültü Engelleme Sorunu
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Tekrarlanan Arızalarla Samsung Buds 3 İade Talebi

profile
09 Ocak 09:41
480
Kısa Sürede Tekrarlanan Arızalarla Samsung Buds 3 İade Talebi

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz