Samsun Gazi Devlet Hastanesi Acil Servisinde Kaba Ve Saygısız Hemşire Tavırları

25 Mart günü saat 18:00 civarında Samsun Gazi Devlet Hastanesi acil servisine kız kardeşimi götürdüm. Kız kardeşime 1 ay boyunca b12 tedavisi için verilen “Dodex” adlı ilacın, ücretsiz olarak istediğimiz devlet hastanesinde yaptırılabileceği bilgisini daha önce almıştık. Bugün bu iğne için hastaneye üçüncü gidişimizdi ve her seferinde hemşirelerin ukala ve kaba tavırlarıyla karşılaştık.

Görevli hemşire, “Canım bunu sağlık ocakları da vuruyor, yani orada vurdur, burası yoğun oluyor, oraya git.” şeklinde küçümseyici ve umursamaz bir üslup kullandı. Kız kardeşim okula giden bir öğrenci ve sağlık ocakları ders saatlerinde açık olduğu için, akşam saat 18:00’den sonra açık olan bir sağlık ocağı bulmamız zaten mümkün değil. Buna rağmen bize yardımcı olmak yerine, sanki mecburmuşuz gibi başka yere yönlendirmeye çalışmaları ve bu esnada sergilenen kaba tavırlar bizi son derece rahatsız etti.

SGK’lı bir vatandaş olarak istediğimiz devlet hastanesinden hizmet alma hakkımızın olduğunu biliyoruz. Devlet hastanesinde çalışan sağlık personelinin görevi hastayı zorlamak ya da azarlamak değil, işini saygılı ve özenli bir şekilde yerine getirmektir. Personelin adını bilmiyorum ancak hastanede çalışan birçok kişinin genel tavrının da bu yönde olduğunu gözlemliyorum.

Samsun Gazi Devlet Hastanesi acil servisinde görev yapan ilgili hemşire ve diğer personellerin, hasta ve hasta yakınlarına karşı tutumlarıyla ilgili uyarılmasını ve iletişim konusundaki eğitimlerinin artırılmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun başka hastaların başına gelmemesi için gerekli idari ve eğitimsel adımların atılmasını istiyorum.