Acil Poliklinikte Antibiyotik İğnesi Yapılamadığı İçin Mağduriyet Yaşadım

İzmir Ödemiş Devlet Hastanesi acil polikliniğinde antibiyotik iğnesi tedavim sırasında büyük bir mağduriyet yaşadım. Toplam 6 günlük enjeksiyon tedavimin 4. ve 5. günlerinde, acil serviste görevli doktor ve hemşireler nedeniyle iğnemi olamadım.

24 Ocak tarihinde, enjeksiyon için gece 12’yi geçtikten sonra sarı alandan sıra almam gerektiği hastanedeki tıbbi sekreterler tarafından bana açıkça söylendi. Ben de buna göre davrandım. Ancak 25 Ocak’ı 26 Ocak’a bağlayan gece, saat 00.15–00.45 arasında enjeksiyon için gittiğimde dışarıdaki tekniker enjeksiyon sırasının kapandığını söyledi. Bunun üzerine sarı alana girip içerideki hemşireye durumumu anlattım, fakat sarı alanda çalışan hemşire ve doktorlar enjeksiyon sırasının kapandığını, iğnemi yapamayacaklarını, bana sıra veremeyeceklerini söyleyerek geri çevirdiler.

Antibiyotik iğnesi olmam gerektiğini, aksi halde tedavimin aksayacağını, işim nedeniyle geç geldiğimi ve bir önceki gün bana sarı alandan sıra almam gerektiğinin söylendiğini defalarca anlattım. Buna rağmen beni dinlemediler, başlarından savar şekilde davrandılar ve tedavimin aksamamasına yönelik hiçbir çözüm üretmediler. Bir gün önce sarı alandan sıra almam gerektiğinin söylenmesi, ertesi gün ise aynı durumda iğnemin yapılmaması, hastane içinde ciddi bir sorumsuzluk ve kuralsızlık olduğunu açıkça göstermektedir.

Tedavi sürecimde aksama yaşanmaması ve benzer durumda olan diğer hastaların mağdur olmaması için acil polikliniğindeki bu uygulamanın ve personel davranışlarının incelenmesini, süreçle ilgili net ve tutarlı bir prosedür oluşturulmasını ve bu konuda tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.