to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 Aralık ayında Bursa Korupark AVM’deki Samsonite mağazasından biri büyük, diğeri ondan biraz daha küçük olmak üzere iki adet bavul satın aldım. Alışveriş sırasında, ödememi İş Bankası kredi kartı ile yapmam halinde kartıma 2.500 TL puan yükleneceği açıkça söylendi. Ben de bu kampanyaya güvenerek ödememi İş Bankası Troy kredi kartım (son dört hanesi 5687) ile yaptım.
Alışveriş sonrasında kartıma vaat edilen puanların yüklenmediğini görünce mağazayı aradım. Her seferinde “Araştıralım, sizi bilgilendireceğiz” denilerek oyalandım. Defalarca aramama rağmen net bir dönüş yapılmadı. Son olarak bugün eşim mağazaya gidip durumu sorduğunda, kartımın Troy olduğu için kampanyadan yararlanamadığını söylemişler.
Eğer Troy kartların kampanya dışında olduğu baştan belirtilseydi, diğer iki İş Bankası kredi kartımdan birini kullanırdım veya böyle bir kampanya olmasaydı iki bavul birden almazdım. Kampanya koşullarının satış sırasında açıkça ifade edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.
İki bavulu, kampanya vaadine güvenerek aldığım için, kartıma söz verilen 2.500 TL puanın yüklenmesini ya da mağduriyetimi eşdeğer şekilde giderecek bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
1 Aralık 2024 tarihinde Samsonite Downtown Bursa mağazasından Samsonite ske3-003 kamuflaj sırt çantası ve kabin boy valiz için 12.300 TL ödeyerek satın aldım. Yaklaşık 5 ay sonra yaptığımız ilk uluslararası seyahatte, yani ilk kullanımda fermuarı bozuldu. Seyahat sırasında çanta hem kullanılamaz hal...
Samsonite Move s sırt çantasını mart–nisan ayı gibi aldım ve sadece bir hafta kadar kullandım. Çantanın askısındaki üçgen olan kısımda, dikiş yerindeki ipler daha ilk hafta içerisinde söküldü. Uzun uğraşlar sonucunda bir netice alamayınca Amerika’daki Samsonite ile görüştüm, onlar da beni müşteri te...
Bursa Korupark AVM adesa Mağazasından Samsonite marka sırt çantası (CW0465 0361 KG2*01004 LBT BP 17.3"+cloth. C) aldım. Henüz garanti süresi dolmadan çantanın dikiş yerlerinde açılmalar ve dış yüzeyinde bulunan kumaşında atkı ve çözgü açılması oluştu. Ürünü satın aldığım mağazaya götürüp İnceleme ve...
Bursa Korupark mağazasından küçük omuz çantası aldım alırken koluma taktım bakabileceğim yerlere baktım beğendim aldım. Yaklaşık 2 gün sonra çantayı kullanmak için açtım içine cüzdanımı telefonumu koydum kızımı okula almaya gittim okulun bahçesinde bankta oturup beklerken çantayı da masaya koydum o ...
Bursa Korupark AVM adesa mağazasından Samsonite marka sırt çantası (cw0465 0361 kg2*01004 LBT BP 17.3"+cloth. C) aldım. Henüz garanti süresi dolmadan çantanın dikiş yeri ve dış yüzeyinde bulunan kumaşında açılma oluştu. Ürünü satın aldığım adesa mağazasına mağazaya inceleme ve tamir için 462757 fiş...
Yorumlar