Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Samsam Burger Yeşilköy Yemediğim Ürünlerin Parasını Ödemiş Oldum

Havvanur
29 Aralık 2025 16:3872

20 Aralık 2025 tarihinde saat 15.30 suları civarında Samsam Burger Yeşilköy şubesinden yaptığım alışverişte, bana ait olmayan bir fiş kesildi ve fişte yer alan, tamamen farklı ürünlerin ücretini ödedim. Fişe sonradan baktığımda, sipariş ettiğim ürünlerle hiçbir şekilde uyuşmadığını fark ettim ve yaklaşık 2.000 TL tutarında, yemediğim ürünlerin parasını ödemiş olduğumu gördüm.

Şubeye ve ilgili numaralara sonradan ulaşmaya çalışmama rağmen kimseye ulaşamadım ve konuyu iletemedim. Bu nedenle hem maddi hem de manevi olarak mağdur oldum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, tarafıma yanlış olarak tahsil edilen tutarın iade edilmesini ve bu tür hataların tekrar yaşanmaması için gerekli özenin gösterilmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Samsam
Samsam
28 Ocak 12:18

Merhaba, yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgünüz. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. Konuyu detaylı şekilde inceleyip mağduriyetinizi en kısa sürede giderebilmemiz adına iletişim bilgilerinizi bizimle paylaşmanızı rica ederiz. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz.

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Yanlış Sipariş Ve İlgisiz Müşteri Temsilcisi

Hüseyin
5 Ekim 2025 18:261.199

"Z** hanım ve merkez departmanına teşekkürlerimi iletiyorum. İyi çalışmalar dilerim herkese"

Yanlış Sipariş Ve İlgisiz Müşteri Temsilcisi
1

Sarıhan Karaköy Şubesinde Kötü Et, Yetersiz Hizmet Ve İade Sorunu

Tuğba
14 Kasım 2025 19:15459

14 Kasım 2025 tarihinde saat 18:40 civarında Sarıhan Karaköy şubesinde et şiş siparişi verdim. Ancak gelen etin kokusu ç...

Sarıhan Karaköy Şubesinde Kötü Et, Yetersiz Hizmet Ve İade Sorunu