to read complaints and reviews, or file yours.Radyatör Patlamasıyla Güvenliğimiz Tehlikeye Atıldı
Ailecek Samir Travel ile günübirlik Kartepe turuna katıldık. Tur programında başta bir sorun yoktu, ancak dönüş yolunda kullandığımız otobüsün radyatörleri patladı ve yolun ortasında kaldık. Araçların eski olması ve periyodik bakımlarının, arıza tespitlerinin gerektiği gibi yapılmaması nedeniyle adeta ölümden döndük.
Kuzey Marmara Otoyolu üzerinde çoluk çocuk, tüm otobüs misafirleriyle birlikte saatlerce mahsur kaldık ve yeni aracın gelmesini bekledik. Hem can güvenliğimiz tehlikeye girdi hem de uzun süre yolda kalmamız nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadık. Bu süreçte ailece çok tedirgin olduk ve yaşadığımız bu olayı kabul edilebilir bulmuyoruz.
Ben, bu tür turlarda kullanılan araçların mutlaka güvenli ve bakımlı olması, gerekli kontrollerin yapılması ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için firmanın gerekli önlemleri almasını talep ediyorum.
