to read complaints and reviews, or file yours.Sürgülü Gardırop Fren Ve Çekmece Rayları Arızalı, Ücretsiz Yedek Parça Talebi
Yaklaşık iki yıl önce aldığım iki kapaklı sürgülü gardırobumda kullanılan Samet marka sürgülü kapak fren mekanizması, tekerlekler ve çekmecelerin frenli rayları yaklaşık beş aydır arızalı durumda. Kapaklarda sürtünmeden dolayı aşınmalar başladı ve gardırop kullanılmaya devam ettikçe rahatsız edici metal sesleri geliyor.
Gardırobu aldığım mağaza ile iletişime geçtiğimde yedek parça temini konusunda yardımcı olamadılar ve muhatap olacak net bir kişi de bulamadım. Gardıropta kullanılan Samet marka fren mekanizması, tekerlek mekanizması ve çekmece raylarını piyasada ve internet üzerinde de hiçbir yerde bulamıyorum.
Eskişehir Odunpazarı’nda yaşıyorum ve ürünün bu parçalarının ücretsiz yedek parça olarak tarafıma temin edilmesini talep ediyorum. Ürünlerinde kullanılan bu mekanizmaların yedek parçalarına nasıl ulaşabileceğim konusunda net bir şekilde bilgilendirilmek ve mümkünse parçaların ücretsiz olarak gönderilmesini rica ediyorum.
Sizlerden gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için çok önemli olup, ilgili birimler tarafından değerlendirilerek çözümleri için hızlı bir şekilde çalışılmaktadır. Teknik tanıtım ekibimiz sizinle iletişime geçerek konu hakkında bilgilendirme yapacaktır. Çalışma saatlerimiz: Pazartesi-Cuma 08:00-17:00 (GMT+3). Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde yardımcı olabileceğimizi bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
Kısa sürede şikayetimi görüp WhatsApp üzerinden benimle iletişime geçtiler. Bulamadığım malzemelerin tedariğini sağladılar. Çok teşekkür ediyorum samet a. Ş.
Ürün 1Z1E02506800525253 ilgili referans numarası ile adresinize kargo yapılmıştır. Tekrar başka bir konuda yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı bilgilerinize sunar iyi günler dileriz.
