to read complaints and reviews, or file yours.Samet Çekmece Rayı Yedek Parça Satışı Yok, Tam Takım Almak Zorunlu
Yaklaşık 10 gün önce Samet marka Push Open 350 mm çekmece rayımın sadece itici ray kısmı bozuldu. Ürün takım halinde satıldığı için, piyasada sadece itici ray parçasını bulamıyorum ve mecburen komple takım almam gerektiği söyleniyor.
Rayın diğer parçalarında hiçbir sorun yokken, sadece bozulan küçük bir parça için komple set almak zorunda kalmak hem maliyet hem de israf açısından rahatsız edici bir durum. Bu ürünlere zaten ciddi paralar ödeniyor, ancak yedek parça olarak itici mekanizmanın ayrıca satılmaması kullanıcıyı mağdur ediyor.
Samet’ten, Push Open çekmece raylarının itici ray mekanizmasının ayrıca yedek parça olarak satışa sunulmasını ve mevcut mağduriyetimin uygun bir şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz değerli kullanıcılarımızdan gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz konu, müşteri hizmetleri departmanımız tarafından değerlendirilmiş ve incelenmek üzere ilgili Teknik Tanıtım ekibimize yönlendirilmiştir. Teknik Tanıtım Uzmanımız, çalışma saatlerimiz (Pazartesi–Cuma 08:00–17:00, GMT+3) içerisinde en kısa sürede sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde, sizlere destek olmaktan memnuniyet duyacağımızı belirtir, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Samet A.Ş. Müşteri İlişkileri Departmanı
Merhaba, Ürün 1Z1E02506800595080 ilgili referans numarası ile adresinize kargo yapılmıştır. Tekrar başka bir konuda yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı bilgilerinize sunar iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Samet A.Ş. Müşteri İlişkileri Departmanı
