Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Samet Çekmece Rayı Plastik Pimleri Kırıldı, Yedek Parça Talebi

Samet Çekmece Rayı Plastik Pimleri Kırıldı, Yedek Parça Talebi
Samet Çekmece Rayı Plastik Pimleri Kırıldı, Yedek Parça Talebi
Samet Çekmece Rayı Plastik Pimleri Kırıldı, Yedek Parça Talebi
Samet Çekmece Rayı Plastik Pimleri Kırıldı, Yedek Parça Talebi
30 Mart 20:32208
Ali'nin Teşekkür Mesajı
Çok teşekkür ederim.

Mutfak çekmecemde kullandığım Samet marka çekmece rayının frenini tutan plastik tırnak pimleri, her iki tarafta da kırıldığı için çekmece tamamen bozuldu ve kullanılamaz hâle geldi. Bu sorun yaklaşık bir haftadır devam ediyor ve kendi evimdeki mutfak dolabında bulunan çekmecede yaşanıyor.

Kırılan bu plastik tırnak pimlerinin yedek parçasını hiçbir yerde bulamadım; bu nedenle sorunu kendi imkanlarımla çözemiyorum. Samet’ten, bu parçaların nasıl ve nereden temin edilebileceği konusunda açık bir yönlendirme yapılmasını veya mümkünse uygun yedek parçaların tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

Ürünün yedek parçalarına erişim sağlayabilirsem çekmeceyi yeniden kullanmak istiyorum; bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını rica ederim.

30 Mart 20:53 (Şikayetten 20 dakika sonra)

Sizlerden gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için çok önemli olup, ilgili birimler tarafından değerlendirilerek çözümleri için hızlı bir şekilde çalışılmaktadır. Teknik tanıtım ekibimiz sizinle iletişime geçerek konu hakkında bilgilendirme yapacaktır. Çalışma saatlerimiz: Pazartesi-Cuma 08:00-17:00 (GMT+3). Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde yardımcı olabileceğimizi bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

2 Nisan 13:25

Ürün 1Z1E02506800547784 ilgili referans numarası ile adresinize kargo yapılmıştır. Tekrar başka bir konuda yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı bilgilerinize sunar iyi günler dileriz.

Ali
2 Nisan 16:08

Hızlı geri dönüşünüz için çok teşekkür ediyorum. İyi ki varsınız.

Ali
10 Nisan 14:39

Çok teşekkür ederim.

10 Nisan 21:41

Değerli vaktinizi ayırıp memnuniyetinizi ilettiğiniz için biz size çok teşekkür ederiz.Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı belirtir, iyi günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samet A. Ş Yedek Parça Temini

Samet A. Ş YedekParça Temini

Profil fotoğrafı
Rıza
Samet A. Ş Dolap Kapısı Kapanmıyor

Samet A. Ş DolapKapısı Kapanmıyor

Profil fotoğrafı
Gökhan
Samet A. Ş Piston Sorunu!

Samet A. Ş PistonSorunu!

Profil fotoğrafı
Çevik
Samet A. Ş Multilift Piston Sorunu

Samet A. ŞMultilift Piston Sorunu

Profil fotoğrafı
Kübra
Samet A. Ş Parça Temininde Zorluk Çekiyorum

Samet A. Ş ParçaTemininde Zorluk Çekiyorum

Profil fotoğrafı
Gazi
Samet A. Ş Firmasının Ürettiği Sürgü Mekanizmasında Sorun

Samet A. ŞFirmasının Ürettiği Sürgü Mekanizmasında Sorun

Profil fotoğrafı
Samet