to read complaints and reviews, or file yours.Samet AŞ'den Çalışmayan Dolap Pistonlarının Ücretsiz Tamiri Talebi
Yaklaşık altı yıl önce taşındığımız sitede mutfak dolaplarımız Samet AŞ ürünleri ile yaptırılmış durumda. Dolap kapaklarında kullanılan pistonlar, eve ilk girdiğimiz günden beri hiçbir şekilde çalışmadı ve biz bugüne kadar dolap kapaklarını tamamen manuel olarak açıp kapatmak zorunda kaldık.
Bu süreçte daha çok site yönetimiyle muhatap olduk ve yönetim, firmayla iletişime geçildiğini ancak yeterince ilgilenilmediğini iletti. Bazı komşularımızın doğrudan firmaya ulaştığını, fakat onlar için bile bozuk gelen dolaplar konusunda ücret talep edildiğini öğrendik. Ürünlerin en baştan sorunlu olmasına rağmen bu şekilde bir yaklaşım sergilenmesi bizi oldukça mağdur etti.
Samet AŞ'den, mutfak dolaplarımızdaki çalışmayan pistonların ücretsiz olarak onarılmasını veya gerektiği şekilde değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca daha önce oluşturduğum şikayet yayının sistemde görünmemesi nedeniyle de sorunumu tekrar buradan ifade etmek zorunda kalıyorum ve bu konuda da gerekli incelemenin yapılmasını rica ediyorum.
Sizlerden gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için çok önemli olup, ilgili birimler tarafından değerlendirilerek çözümleri için hızlı bir şekilde çalışılmaktadır. Teknik tanıtım ekibimiz sizinle iletişime geçerek konu hakkında bilgilendirme yapacaktır. Çalışma saatlerimiz: Pazartesi-Cuma 08:00-17:00 (GMT+3). Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde yardımcı olabileceğimizi bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
Ürün 1Z1E02506800534654 ilgili referans numarası ile adresinize kargo yapılmıştır. Tekrar başka bir konuda yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı bilgilerinize sunar iyi günler dileriz.
