to read complaints and reviews, or file yours.Samet A. Ş Çekmece Rayı Fren Tırnakları Kırıldı, Ücretsiz Yedek Parça Talebi
Samet marka altan bağlantılı frenli çekmece rayını yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Çekmecelerin fren mekanizmasındaki tırnaklar kırıldığı için frenler tutmuyor, çekmeceleri kapattığımızda kendiliğinden geri açılıyor ve sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Raylarda herhangi bir sorun yok, sadece tırnaklar kırılmış durumda ancak bu tırnakların piyasada yedek parça olarak satışı da bulunmuyor.
Toplam 16 çekmecem var ve her biri için 2’şer adet olmak üzere 32 adet fren tırnağına ihtiyacım bulunuyor. Mobilyam ustam K** tarafından Bursa Osmangazi’de yapıldı, ancak yaşadığım sorun doğrudan Samet marka rayın fren tırnaklarıyla ilgili olduğu için firmaya başvurmak istiyorum.
Bu nedenle, sağlam olan rayları değiştirmek yerine, kırılan fren tırnaklarının 32 adet olarak Samet tarafından ücretsiz yedek parça şeklinde gönderilmesini talep ediyorum. Yedek parçaların temin edilmesi konusunda tarafıma yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Sizlerden gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için çok önemli olup, ilgili birimler tarafından değerlendirilerek çözümleri için hızlı bir şekilde çalışılmaktadır. Teknik tanıtım ekibimiz sizinle iletişime geçerek konu hakkında bilgilendirme yapacaktır. Çalışma saatlerimiz: Pazartesi-Cuma 08:00-17:00 (GMT+3). Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde yardımcı olabileceğimizi bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
Ürünler geldi firmaya çok teşekkürlerimi iletiyorum ilgi ve alaka için ekstra teşekkür ediyorum
Ürün 1Z1E02506800543859 ilgili referans numarası ile adresinize kargo yapılmıştır. Tekrar başka bir konuda yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı bilgilerinize sunar iyi günler dileriz.
