to read complaints and reviews, or file yours.Mutfak dolabı amortisör arızası ve yedek parça talebi
Mutfak dolabımda kullanılan S**** a* Ş üretimi S**** Duolift d1 500n amortisör yaklaşık 1 aydır arızalı durumdadır. Dolabı açtığımda kapak açık pozisyonda sabitlenmiyor ve sürekli üzerime doğru düşüyor. Bu durum hem günlük kullanımda ciddi zorluk yaratıyor hem de güvenlik açısından risk oluşturuyor.
Ürünün amortisör yedek parçasına piyasada erişemiyorum ve yedek parçasının bu kadar zor bulunuyor olması da ayrı bir mağduriyet yaratıyor. Bu şikayetimi doğrudan S**** a* Ş’ye iletmek ve sorunun çözülmesini talep etmek için buradan yazıyorum.
S**** Duolift d1 500n amortisör arızası nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi ve bu parça için tarafıma ücretsiz yedek amortisör temin edilmesini, gerekirse uygun servis yönlendirmesiyle dolabımın güvenli şekilde kullanılabilir hale getirilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz değerli kullanıcılarımızdan gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz konu, müşteri hizmetleri departmanımız tarafından değerlendirilmiş ve incelenmek üzere ilgili Teknik Tanıtım ekibimize yönlendirilmiştir. Teknik Tanıtım Uzmanımız, çalışma saatlerimiz (Pazartesi–Cuma 08:00–17:00, GMT+3) içerisinde en kısa sürede sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde, sizlere destek olmaktan memnuniyet duyacağımızı belirtir, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Samet A.Ş. Müşteri İlişkileri Departmanı
