Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Metin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Gardırop Fren Sistemi Yedek Parça Temin Sorunu

Gardırop Fren Sistemi Yedek Parça Temin Sorunu
profile
02 Ağustos 2025 15:37
178
Metin'in Teşekkür Mesajı
“Şikayetimi bildirdikten sonra Samet a. Ş tarafından yetkili arkadaşlar derhal benimle iletişime geçtiler adresimi ve parçayı müşteri memnuniyeti kapsamında ücretsiz olarak temin edeceklerini söyleyip kargoya verdiler ve bir gün içerisinde kargo elime ulaştı. Firmanın bütün çalışanlarına tek tek teşekkür ediyorum işleri güçleri rast gitsin.”

Samet marka gardırop için kullanılan fren sistemi bir aydır arızalı durumda. İnternet üzerinden ve farklı kaynaklardan bu yedek parçayı bulmak için birçok yol denedim, ancak hiçbir yerde ürüne ulaşamadım. Ayrıca iletişime geçebileceğim bir çağrı merkezi ya da yetkili servis numarası da bulamadım. Bu parçanın temininin bu kadar zor olması müşteri memnuniyetine uygun değil.

Samet a. Ş.'den beklentim, en kısa süre içinde benimle iletişime geçilerek gerekli parçanın sağlanması konusunda destek olmalarıdır.

02 Ağustos 2025 20:06 (Şikayetten 4 saat sonra)
Metin
Metin
06 Ağustos 2025 12:12

Şikayetimi bildirdikten sonra Samet a. Ş tarafından yetkili arkadaşlar derhal benimle iletişime geçtiler adresimi ve parçayı müşteri memnuniyeti kapsamında ücretsiz olarak temin edeceklerini söyleyip kargoya verdiler ve bir gün içerisinde kargo elime ulaştı. Firmanın bütün çalışanlarına tek tek teşekkür ediyorum işleri güçleri rast gitsin.

11 Ağustos 2025 08:17

Ürün 1Z1E02506800479590  ilgili referans numarası ile adresinize kargo yapılmıştır. Tekrar başka bir konuda yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı bilgilerinize sunar iyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Fadıl sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Gardırop Fren Sistemi Arızası Ve Yedek Parça Temini Sorunu

profile
18 Ekim 2025 17:01
245
"Samet aş teşekkür ederim sorunumu çok hızlı çözdü yenı ürün yolladı hızlıydı yanı"
gardirop-fren-sistemi-arizasi-ve-yedek-parca-temini-sorunu-2.jpg
gardirop-fren-sistemi-arizasi-ve-yedek-parca-temini-sorunu-1.jpg

Gardırop Fren Sistemi Parçası Hiçbir Yerde Bulunamıyor

profile
Mustafa
15 Ağustos 2025 23:17
188
Gardırop Fren Sistemi Parçası Hiçbir Yerde Bulunamıyor
Gardırop Fren Sistemi Parçası Hiçbir Yerde Bulunamıyor
Gardırop Fren Sistemi Parçası Hiçbir Yerde Bulunamıyor
5
Faruk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
09 Eylül 2025 20:28
237
"İlgi alakanız için ürününüzün arkasında durduğunuz için teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz