Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Çekmece ittirici parçası talebi

Çekmece ittirici parçası talebi
11 Ocak 12:2683
Metin'in Teşekkür Mesajı
Samet aş teşekkürler

S**** marka şifonyerimin çekmece ittiricisi yaklaşık bir yıldır çekmeceyi itince geri salıyor ve düzgün şekilde görevini yerine getirmiyor. Bu nedenle çekmeceyi sağlıklı bir şekilde kapatamıyorum.

Ürün garanti kapsamında olmadığı için yalnızca bozulmuş olan çekmece ittirici parçasını temin etmek istiyorum. S****’in bu parça için, ücretli dahi olsa, yedek ittirici göndermesini veya temin edebileceğim net bir adres ve yöntem paylaşmasını talep ediyorum.

12 Ocak 09:42 (Şikayetten 21 saat sonra)

Sizlerden gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için çok önemli olup, ilgili birimler tarafından değerlendirilerek çözümleri için hızlı bir şekilde çalışılmaktadır. Teknik tanıtım ekibimiz sizinle iletişime geçerek konu hakkında bilgilendirme yapacaktır. Çalışma saatlerimiz: Pazartesi-Cuma 08:00-17:00 (GMT+3). Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde yardımcı olabileceğimizi bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

14 Ocak 09:33

Ürün 1Z1E02506800525011 ilgili referans numarası ile adresinize kargo yapılmıştır. Tekrar başka bir konuda yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı bilgilerinize sunar iyi günler dileriz.

Metin
14 Ocak 16:52

Samet aş hakkında daha önce yazmış olduğum şikayet sonrasında, ihtiyacım olan ürünle ilgili sürecin çok hızlı bir şekilde çözüldüğünü özellikle belirtmek istiyorum. Pazar günü yaptığım şikayetin ardından bugün ürünümün kargoya verildiği bilgisini aldım. İhtiyacım olan parçanın temin edilip hızlıca kargoya verilmesi ve sorunun kısa sürede çözüme kavuşması nedeniyle Samet aş’ye teşekkür ederim. Bu yaklaşımın devam etmesini ve diğer müşterilerin yaşadığı sorunlarda da aynı hız ve ilgiyle hareket edilmesini dilerim.

Metin
14 Ocak 16:55

Samet aş teşekkürler

21 Ocak 13:00

Değerli vaktinizi ayırıp memnuniyetinizi ilettiğiniz için biz size çok teşekkür ederiz.Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı belirtir, iyi günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Mutfak Çekmecesi Plastik Tırnak Parçaları İçin Yardım Talebi

6 Kasım 2025 08:04173

"Firmaya teşekkür ederim"

5
Çözüldü

Çekmece Parçası Eksikliği Mutfak Kullanımını Zorlaştırıyor, Yedek Parça Talebim Cevapsız Kaldı

4 Kasım 2025 14:01304

"Ürünler elime ulaştı ve sorunu giderdim. Hızlı iletişim ve çözüm için çok teşekkür ederim"

Çekmece Parçası Eksikliği Mutfak Kullanımını Zorlaştırıyor, Yedek Parça Talebim Cevapsız Kaldı

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samet A. Ş Parça Temininde Zorluk Çekiyorum

Samet A. Ş ParçaTemininde Zorluk Çekiyorum

Profil fotoğrafı
Gazi
Samet A. Ş Firmasının Ürettiği Sürgü Mekanizmasında Sorun

Samet A. ŞFirmasının Ürettiği Sürgü Mekanizmasında Sorun

Profil fotoğrafı
Samet
Samet A. Ş Sürgülü Kapağın Yavaşlatıcı Mekanizması Bozuldu

Samet A. ŞSürgülü Kapağın Yavaşlatıcı Mekanizması Bozuldu

Profil fotoğrafı
Cemalettin
Samet A. Ş Hüsranı!

Samet A. ŞHüsranı!

Profil fotoğrafı
Faruk
Samet A. Ş Duolift D1 Piston Arızası Ve Değişimi

Samet A. ŞDuolift D1 Piston Arızası Ve Değişimi

Profil fotoğrafı
Sinem
Samet A. Ş Sürgülü Gardırop Freni

Samet A. ŞSürgülü Gardırop Freni

Profil fotoğrafı
Süheyla