to read complaints and reviews, or file yours.Çekmece Rayı Tırnağı Yedek Parçasına Ulaşamıyorum, Çözüm Bekliyorum
Samet a. Ş çekmece rayı tırnağıyla ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle size ulaşıyorum. Evi aldığımda mevcut olan çekmece rayının küçük plastik itici parçası kırıldı ve bu parçayı hiçbir yerde bulamıyorum. Yaklaşık 2 aydır çözüm aramama rağmen yedek parçaya ulaşamadım.
Daha önce müşteri hizmetlerinizle iletişime geçmedim. Ürün garanti kapsamında değil ve elimde fatura ya da garanti belgesi bulunmuyor. Parçanın temini veya tamiri için herhangi bir ödeme de yapmadım.
Samet a. Ş’den beklentim, bu kırılan plastik çekmece rayı tırnağı parçasının ücretsiz olarak temin edilmesi konusunda yardımcı olmanızdır.
Sizlerden gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için çok önemli olup, ilgili birimler tarafından değerlendirilerek çözümleri için hızlı bir şekilde çalışılmaktadır. Teknik tanıtım ekibimiz sizinle iletişime geçerek konu hakkında bilgilendirme yapacaktır. Çalışma saatlerimiz: Pazartesi-Cuma 08:00-17:00 (GMT+3). Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde yardımcı olabileceğimizi bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
Ürün 1Z1E02506800490255 ilgili referans numarası ile adresinize kargo yapılmıştır. Tekrar başka bir konuda yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı bilgilerinize sunar iyi günler dileriz.
Firma çok ilgili anında ulaştılar ve parçayı gönderdiler
Değerli vaktinizi ayırıp memnuniyetinizi ilettiğiniz için biz size çok teşekkür ederiz.Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı belirtir, iyi günler dileriz.
