Ödenen 450 TL İçin Ürün Gönderilmedi Ve İade Alınamadı

Instagram’daki “Samcase” isimli sayfadan 2’sinde, kredi kartımla toplam 450 TL ödeyerek 3 adet telefon kılıfı siparişi verdim. Ödemeyi yaptıktan sonra 5 gün boyunca ürünlerim kargoya verilmedi ve ne mesajlarıma ne de yazdığım hiçbir iletiye dönüş yapılmadı.

Daha sonra satıcı mesajlarımı görüp beni tamamen engelledi. Elimde ödemenin yapıldığına dair dekont ve ekran görüntüleri de bulunmaktadır. Ne ürün gönderildi ne de para iadesi yapıldı.

Ödediğim 450 TL’nin iadesini ve bu satıcı hesabı hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.