to read complaints and reviews, or file yours. 
Sama İstanbul adlı butikten siyah payetli bir elbiseyi internet sitelerinden 3.600 TL ödeyerek 06.12.2025 tarihinde sipariş verdim. Sipariş numaram 814762656 ve ürünüm 10.12.2025 tarihinde teslim edildi. Elbisenin kalıbı bana uymadığı için, ürün elime geçer geçmez iade sürecini başlatmak istedim. Ürün hiç kullanılmadı.
İade talebim için firmaya Instagram üzerinden ve kargo paketi üzerinde yazan telefon numarasından defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Günler sonra sadece sipariş numaram istendi, onu da iletmeme rağmen yine herhangi bir işlem yapılmadı ve tekrar ortadan kayboldular.
Hem iletişimsizlikleri hem de iade sürecini bilerek sürüncemede bırakmaları nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Ürünümün koşulsuz olarak iadesinin alınmasını ve 3.600 TL ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Bu marka ve butik hakkında gerekli yasal süreci başlatacağımı, aynı mağduriyetin başka tüketicilerin de yaşanmaması için şikayetimi paylaştığımı belirtmek isterim.
31.07.2025 tarihinde Sama İstanbul’un Instagram hesabı üzerinden payetli siyah elbise siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile, toplam 3.300 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 5824***75. Üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yap...
4 Eylül 2025 tarihinde Sama İstanbul internet sitesinden “Çıtır Çiçek Elbisesi” adlı ürünü, 308893156 numaralı sipariş ile kredi kartı üzerinden 2.900 TL ödeyerek satın aldım. Ancak aradan geçen zamana rağmen ne bir kargo takibiyle ilgili bilgilendirme ne de siparişimle ilgili herhangi bir mesaj alm...
26/08/2025 tarihinde Sama İstanbul’un Shopier platformu üzerinden Tulip elbise siparişi verdim (Sipariş No: 638961152). Siparişimin üzerinden 7 gün geçmesine rağmen, sipariş durumu hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve kargoya ne zaman verileceğiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Instagram sayf...
Yorumlar