to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Gönderilmiyor, Bilgilendirme Ve İletişim Sağlanmıyor
26/08/2025 tarihinde Sama İstanbul’un Shopier platformu üzerinden Tulip elbise siparişi verdim (Sipariş No: 638961152). Siparişimin üzerinden 7 gün geçmesine rağmen, sipariş durumu hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve kargoya ne zaman verileceğiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Instagram sayfası üzerinden gönderdiğim mesajlara da hiçbir şekilde dönüş alamadım. Telefonla ulaşmak mümkün değil, çünkü iletişim bilgisi paylaşılmamış. Siparişin ödemesini kredi kartıyla 3.000,00 TL olarak yaptım ve ürünün bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. İlk siparişimde böyle bir sorun yaşamak beni oldukça mağdur etti. Konuyla ilgili acil olarak bilgilendirme ve çözüm bekliyorum.
4 Eylül tarihinde DM den sürekli yazında WhatsApp'tan bana ulaştılar. Ertesi gün siparişime bakılacağı söylendi. O günden beri ne bir cevap verildi, ne de kargo kodu geldi. Tam 25 gün oldu hala ürün ortada yok. Paramız da iade edilmiyor.
