Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33544824

Siparişim Gönderilmiyor, Bilgilendirme Ve İletişim Sağlanmıyor

profile
Nhl
Sama İstanbul
01 Eylül 2025 18:55
488

26/08/2025 tarihinde Sama İstanbul’un Shopier platformu üzerinden Tulip elbise siparişi verdim (Sipariş No: 638961152). Siparişimin üzerinden 7 gün geçmesine rağmen, sipariş durumu hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve kargoya ne zaman verileceğiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Instagram sayfası üzerinden gönderdiğim mesajlara da hiçbir şekilde dönüş alamadım. Telefonla ulaşmak mümkün değil, çünkü iletişim bilgisi paylaşılmamış. Siparişin ödemesini kredi kartıyla 3.000,00 TL olarak yaptım ve ürünün bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. İlk siparişimde böyle bir sorun yaşamak beni oldukça mağdur etti. Konuyla ilgili acil olarak bilgilendirme ve çözüm bekliyorum.

Destekleyenler
profile Merve
profile
1 Destek
Nhl
Nhl
21 Eylül 2025 19:05

4 Eylül tarihinde DM den sürekli yazında WhatsApp'tan bana ulaştılar. Ertesi gün siparişime bakılacağı söylendi. O günden beri ne bir cevap verildi, ne de kargo kodu geldi. Tam 25 gün oldu hala ürün ortada yok. Paramız da iade edilmiyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Sonrası İletişimsizlik Ve Geciken Kargo Nedeniyle Mağduriyet

profile
Burcu
Sama İstanbul
07 Ağustos 2025 13:46
563

31.07.2025 tarihinde Sama İstanbul’un Instagram hesabı üzerinden payetli siyah elbise siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile, toplam 3.300 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 5824***75. Üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yap...

3 Destek
5
Hümeyra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişim Ne Ürün Var Ne Cevap!

profile
Hümeyra
Sama İstanbul
19 Eylül 2025 18:05
472
"Marka sahibi bana ulaşarak ürünümü gereken zamanda teslim etti."
5
Senanur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişim Geç Teslim Edildi, İade Talebime Yanıt Alamıyorum

profile
Senanur
Sama İstanbul
26 Eylül 2025 20:29
450
"Markayla iletişime geçtim ve kendileriyle iletişime geçtikten sonra gayet güzelce yardımcı oldular. Ürünü iade etmek yerine değiştirmeye karar verdim."
siparisim-gec-teslim-edildi-iade-talebime-yanit-alamiyorum-1.jpg

Sipariş Gönderilmedi, Bilgilendirme Ve İade Talebim Cevapsız Kaldı

profile
Suzan
Sama İstanbul
18 Eylül 2025 12:48
385

4 Eylül 2025 tarihinde Sama İstanbul internet sitesinden “Çıtır Çiçek Elbisesi” adlı ürünü, 308893156 numaralı sipariş ile kredi kartı üzerinden 2.900 TL ödeyerek satın aldım. Ancak aradan geçen zamana rağmen ne bir kargo takibiyle ilgili bilgilendirme ne de siparişimle ilgili herhangi bir mesaj alm...

1 Destek

Sipariş Sonrası İletişim Yok, Elbisem Gönderilmedi

profile
Merve
Sama İstanbul
06 Eylül 2025 15:38
418

Sama İstanbul’un Instagram’daki samaistanbul.tr hesabı üzerinden bir hafta önce kredi kartı ile 3.300 TL ödeyerek elbise siparişi verdim. Siparişimi verdikten sonra herhangi bir takip numarası veya bilgilendirme almadım. Bir haftadır defalarca mesaj atmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor...

1 Destek
Benzer Şikayet Yaz