Salvanini müşteri hizmetleri

Epttavm üzerinden Salvanini firmasına ait Alveus 850 beyaz ankastre set satın aldım. Ürün elime ulaştığında, evime uygun olmadığını fark ettiğim için hiç açmadan, 2 Ekim’de Zonguldak Çaycuma PTT Kargo şubesiyle iade ettim. İade işlemim için PTT-31B542L2I-210925 sipariş numaram ve 28181229 iade kodum...

27.07.2025 tarihinde Pazarama üzerinden Salvanini marka ankastre aspiratör siparişi verdim (Sipariş No: 5584***73). Aradan 11 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Kargo takibinde ürünün dağıtım şubesinde olduğu görünüyor, fakat tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte hem kargo firmasıyla h...

Salvanini ankastre pazarlama platformum üzerinden 10.07.25 tarihinde almış olduğum ürünler hâlen elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini arıyorum, satıcı firmaya yönlendiriyor. Satıcı firmayı arıyorum, 'Bizlik bir durum yok, pazarlama müşteri hizmetleri ile görüşün.' diyor. Aldığıma alacağıma pişman et...

04.07.2025 tarihinde Pazarama üzerinden, satıcı Salvani Ankastre’den 2’li ankastre set siparişi verdim (Sipariş No 198062361). Siparişim ertesi gün kargoya verildi olarak mesaj geldi. Ancak birkaç gün sonra, aldığım ürünün teslimat adresi olan Ankara Keçiören’e uygun olmayacağını fark ettim ve hem k...

Salvanini'den Alveus markalı ankastre aldım, ürün kusurlu geldi. Hayatımda bu kadar kötü bir firmaya denk gelmedim. Ne müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorsunuz ne de bir buçuk aydır bir çözüm bulabiliyorsunuz. Horoz Lojistik diye bir firmayla çalışıyorlar. İade talebi oluşturmama rağmen üç defa ne gel...

Trendyol'dan aldığım Alveus markalı ankastre fırın, 9076353765 numaralı gönderim ile defolu gelmiştir ve müşteri kurulum hizmetlerine ulaşamıyorum. Şirketin hattı hep kapalı (Salvanini ankastre Trendyol mağazasından aldım) kendileri de başından atıyor.

Ankastre aspiratör aldım, 1 gün sonra iade talep ettim. İade talebi oluşturuldu ancak 2 haftadır almaya gelmediler. Sonra zaman aşımına uğradı, alamayacağız dediler. Müşteri hizmetleri telefonu asla açmıyor. İlk defa başımıza böyle bir şey geldi. Hiç güvenilir bir firma değiller. Paramız çöpe gitti.

Salvinini ankastre siparişim oldu. Kurulum için aradığım bölge, telefonlarımı açmıyor. WhatsApp'tan yazmama rağmen cevap vermiyor. Bu kadar ilgisiz bir firma olamaz. Daha önce alıp memnun kalmıştım. Bu ikinci alışverişim ama çok büyük pişmanlık.

Bu firma internet satışlarında insanları yanıltan ve geri telafi etmeyen bir firmadır. Alışveriş yapmak isteyenlerin tekrar düşünmesini isterim. İnternetten aldığım ada davlumbazı kutusu Alveus marka fakat içinden çıkan ürün tamamen farklı bir üründü. Kutunun içinden çıkan ürünün farklı olduğunu söy...

Salvanini ankastre ürünü olan dikey soğutucu aldım. 22/07/2024 tarihinde ürün kargoya verilmedi. Salvanini firmasını aradım, Koçtaş yanlış barkod düzenlediğini ve bu yüzden ürünü gönderemediklerini söylüyor. Koçtaş müşteri hizmetleri sadece sipariş alıyor, sorunu dinleyen yok. Sanal yardım, siparişi...

13 Haziran'da aldığım üründen ayın 29 olmasına rağmen hiçbir ses yok. Salvanini ankastre denen ne olduğu belli olmayan firma telefonlarına cevap vermiyor. Müşteri hizmetleri tam bir komedi. Müşteri hizmetleri çok kötü. Bu işi bence bir an önce bırakın, insanları mağdur etmeyin.