to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Edilen Teraryumun Görseldeki Ürünle Uyuşmaması Ve Eksik Gönderim
24.10.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 432193651 numaralı siparişimle “Ring Saksıda Lavanta Bahçesi ve Kalanchoe Teraryum” adlı ürünü, Kısıklı, Alemdağ CD No:36, 34692 Üsküdar/İstanbul adresine Ömer U**** adına gönderdim. Ürün görselinde; desenli saksı içinde beyaz çiçekli sukulent, lavanta dalları, 3 adet kırmızı-beyaz mantar figürü, beyaz kuğu figürü ve minik çakıl taşlarıyla süslenmiş şık bir aranjman yer almaktaydı.
Ancak teslim edilen ürün görseldekiyle aynı değildi. Gönderilen üründe mantar figürleri hiç yoktu, lavanta dalları eksik ve dağınıktı, çakıl taşları yerine siyah jel kaplama yapılmıştı. Genel görünüm ise sade ve özensizdi; dekoratif bütünlük ve renk dengesi tamamen farklıydı. Sipariş verilen ürün ile teslim edilen ürün arasında belirgin farklar bulunuyor.
Bu durumla ilk defa karşılaşıyorum ve henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. 749,00 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım. Görseldeki ürünle aynı kalitede ve içerikte bir aranjmanın gönderilmesini veya ücret iadesi talep ediyorum.
