Salon İslim Keyfi Ve Kişiden Kişiye Değişen Fiyatlandırma Uygulaması

15.02.2026'da Pendik Güzelyalı’da bulunan Kuaför Islim’e orta uzunluktaki saçlarıma düz fön çektirmek için gittim. İşlem öncesinde saçımın uzunluğu veya kalınlığıyla ilgili ekstra bir ücretlendirme yapılacağına dair hiçbir bilgi verilmedi, normal bir fön ücreti gibi davranıldı.

İşlem sonunda benden düz fön için 1000 TL ücret alındı ve ben de ödememi yaptım, dekontum da mevcut. Bugün bir arkadaşım aynı kuaförü telefonla arayarak fön fiyatını sorduğunda kendisine 700 TL fiyat bilgisi verildi. Olayı anlatıp “Ama arkadaşım sizde fön çektirdi, ona 1000 TL demişsiniz, bana da maksimum 700 TL demiştiniz” dediğinde ise çalışanlar net bir açıklama yapamayarak sadece “Saçı kalındı” gibi bir gerekçe öne sürmüşler.

Hem herkese farklı fiyat söylenmesi hem de benimle paylaşılmayan, sonradan uydurulmuş gibi duran bu “saç kalınlığı” bahanesi nedeniyle kendimi açıkça yanıltılmış ve haksız yere yüksek ücret ödemiş hissediyorum. Fiyat politikasının şeffaf olmamasından ve aynı işlem için kişiden kişiye değişen rakamlar söylenmesinden şikayetçiyim.

Ödediğim tutarla ilgili olarak tarafıma makul bir açıklama yapılmasını ve bu haksız fiyat farkının giderilmesini, ayrıca bu tür keyfi ve kişiden kişiye değişen fiyatlandırma uygulamalarının sonlandırılmasını talep ediyorum.