Hizmette Fiyat Tutarsızlığı ve Şeffaflık Sorunu

Pendik’te uzun yıllardır gittiğim Talat Kuaför’de 19 Temmuz 2024 tarihinde saç kesimi hizmeti aldım. Ancak, bu ziyaretimde ciddi bir fiyat tutarsızlığıyla karşılaştım. Benim saç kesimim için 500₺ ücret alındı, aynı gün yeğenimden ise aynı hizmet için 350₺ alındı. Ayrıca, Instagram üzerinden fiyat sorduğumda da 350₺ olarak belirtildi. Fazla ücret alındığını sorduğumda, bana "fön çektik" gerekçesi sunuldu. Oysa her zaman fön çekiliyor ve bu ekstra ücret olarak yansıtılmıyordu. Yeğenimden de yanlış ücret alındığı söylenip, iade için gelmesi istendi.

Bu durumun yalnızca bana özel olmadığını, çevremdeki birçok kişinin de benzer fiyat tutarsızlıklarından şikayetçi olduğunu belirtmek isterim. Her müşteriye farklı fiyat uygulanması ve kasada şeffaf olmayan işlemler yapılması güvenimi sarstı.

Talebim, yetkililerin Talat Kuaför’ü denetlemesi ve fiyatların tüm müşteriler için şeffaf şekilde belirlenmesidir. Benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını bekliyorum.