By Sebahattin Kuaför Saygısız Tavır

07.11.2025 tarihinde İzmir Kuaför (Konak Üçyol metro civarı) isimli işletmeye Instagram üzerinden ulaşıp saçıma keratin fön işlemi yaptırmak istediğimi belirttim. Saçımın fotoğrafına bakarak 3000 TL fiyat verildi, sonrasında 2500 TL’ye elden olacak şekilde anlaştık. Randevu saatinde gittiğimde işlem sırasında kuaför, saçla ilgili hizmet vermek yerine medyumluk yaptığını söyleyerek benimle bu şekilde konuşmaya başladı. Daha sonra öğrendiğim kadarıyla, gelen kişilerin sosyal medya hesaplarını önceden inceleyip onlar hakkında çeşitli yorumlar yaparak insanları psikolojik olarak etkilediği söyleniyor.

İşlem bittikten sonra bana kendi ürünlerini zorlayarak sattı ve bu ürünler için de 1000 TL ödedim, toplamda 2500 TL’si nakit, 1000 TL’si IBAN üzerinden olmak üzere 3500 TL ödeme yaptım. Ancak ilk yıkamadan sonra saçlarım aşırı elektriklenmeye başladı, saçlarım yüzüme yapışır hale geldi ve kırıklarım çok belirginleşerek oldukça dağınık, kötü bir görüntü oluştu. Bunun üzerine şikayetimi Instagram üzerinden kendisine ilettim. Saçımı düzgün kurutamadığım söyleyip suçu bana atmaya çalıştı, gayet düzgün kuruttuğumu belirtince bu kez hakaret içeren, saygısız bir üslup kullanmaya başladı.

Daha sonra WhatsApp üzerinden sayfasına olumlu yorum yapmamı istedi, memnun kalmadığımı söylediğimde yine kendini övüp bana karşı küçümseyici ve kırıcı şekilde konuştu. Hatta beni şikayet edeceğini, tazminat davası açacağını, iş yerim hakkında olumsuz bir şey yazmam durumunda avukatlarıyla muhatap olacağımı söyleyerek gözdağı verdi. Tüm bu konuşmalar WhatsApp ve Instagram yazışmaları şeklinde kayıtlıdır.

Yaşadığım bu hem maddi hem de manevi mağduriyet nedeniyle yapılan işlemin ücretinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca üzerimde kurulan psikolojik baskı, hakaret içeren ifadeler ve tehditkar söylemler nedeniyle ilgili kuaför ve işletme hakkında gerekli inceleme ve yaptırımların uygulanmasını istiyorum.