Soğuk Ayaklar Ve Şüpheli Ürün Deneyimi

Mustafa

6.066

Salomon X Ultra 360 GTX Erkek Outdoor Ayakkabısı'nı Hepsiburada aracılığıyla, satıcısı Sportcity olan bir mağazadan satın aldım. Ürün elime ulaştı. 1-2 ay kullanmadım, ihtiyacım yoktu. Daha sonra ürün beklentimi karşılayacak mı, yani ayaklarım kış aylarında çok üşüyor, üşütme yapacak mı diye bir denemek istedim. Yaklaşık 1 hafta kadar kullandım ama ayaklarımı çok üşütüyor. Aklıma 'Acaba orijinal mi?' diye bir soru takıldı. Satıcıları araştırdım, Salomon'un yetkili satıcısıymış. Neyse, Hepsiburada üzerinden bir iade başlattık, ürün arızalı mı ve orijinal mi diye. Fakat olumsuz sonuçlandı. Bundan sonra nasıl bir yol izleyeceğimizi bilmiyorum. Sonuçta ürün kullanıldı, ben zaten geri almazlar diye düşünüyordum ama acaba yazlık bir ürün mü gönderdiler veya çakma bir ürün mü gönderdiler diye içimde bir şüphe uyandı. Salomon marka olarak tercih edilir ve bundan önceki ayakkabımdan çok memnundum. Ama bu ürün kesinlikle tavsiye edilmez.

soguk-ayaklar-ve-supheli-urun-deneyimi-2.pdf

soguk-ayaklar-ve-supheli-urun-deneyimi-1.pdf

Gelişme

03 Mart 2025 16:44

Sayın Salomon Müşteri Hizmetleri Yetkilisi, Geçtiğimiz günlerde Salomon mağazanızdan aldığım X Ultra 360 GTX Erkek Outdoor ayakkabılar hakkında size yazma ihtiyacı hissettim. Ürününüzün kalitesine olan güvenim nedeniyle bu markayı tercih ettim, ancak ne yazık ki beklediğim performansı alamadım.

Ayakkabılarınızı kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra, ayaklarımın sürekli olarak üşüdüğünü fark ettim. Özellikle soğuk hava koşullarında, ayakkabılar yeterince izolasyon sağlamadığı için ayaklarımda rahatsızlık ve soğukluk hissettim. Bu durum, outdoor etkinliklerim sırasında oldukça olumsuz bir deneyim yaşamama neden oldu.

Bu konu hakkında gerekli incelemelerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için uygun bir çözüm bulunmasını rica ediyorum. Ürün değişimi veya iade işlemleri konusunda tarafıma bilgi vermenizi bekliyorum.

Gereken ilgiyi göstereceğinizi umuyor ve geri dönüşünüzü bekliyorum.

Saygılarımla,

Mustafa d***

Mustafa

Evet kış bayağı bir soğuk geçiyor almış olduğum Salomon X Ultra 360 GTX Erkek Outdoor Ayakkabısı ofiste bile ayağın üstüne sanki buz koymuşlar bu kadar mı kötü olur. Bundan sonra bu markayı tercih etme konusunda daha temkinli olmakta fayda var. Bu kadar kötü bir ürün olamaz. Ne fiyatını hak ediyor ne ismini ne cismini. Çok yazık oldu para dan ziyade markadan olan beklenti yitip gitti.