Salomon Ayakkabıda Kısa Sürede Yırtılma Ve Garanti Reddi Mağduriyeti


Salomon X-Adventure GTX Outdoor Ayakkabı’yı yaklaşık 1 yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü toplamda sadece 6 ay kullandım. Kısa sürede, ayakkabının her iki tekinin de ön dış tarafında yırtılma ve aşınma meydana geldi. Ürünü garanti kapsamında incelemeye gönderdim, ancak şikayetim reddedildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Kullanım süreme ve üründeki sorunun kısa sürede ortaya çıkmasına rağmen, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Ayakkabımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Fatura numaram: DM02024018924872.
Sorunumun çözülmesini rica ederim.
Firma tarafından bir gelişme olmadığı için bundan sonra gelişmeleri Tüketici Hakem Heyeti tarafından takip edeceğiz. Hayatımda bu kadar kayıtsız bir firma görmedim. Arayıp ya da mesaj atıp yalandan da olsa kayıt falan açar insan.
























