to read complaints and reviews, or file yours. 
Eşimin bana hediye olarak aldığı Salamon Ultra 360 model ayakkabıyı 01.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş ettik. Ayakkabıyı kullanmaya başladıktan sadece üç gün sonra topuk kısmında çatlama meydana geldi. Böyle bir markadan ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamayı hiç beklemiyordum.
Ürünü inceleme ve değişim talebiyle, Hepsiburada üzerinden aldığım lvs brands isimli mağazaya kargo ile gönderim sağladım. Yaklaşık 25 gün boyunca sonuç bekledim ve sonunda tarafıma talebimin olumsuz sonuçlandığına dair bir mesaj gönderildi. Gerekçe olarak da sorunun kullanıcı hatasından kaynaklandığı belirtildi. Ayakkabıyı normal koşullarda, kısa süre ve olağan kullanımda kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede topuğunda çatlama olmasını kullanıcı hatası olarak görmüyorum.
Ayakkabının üretim kaynaklı bir sorun taşıdığını düşünüyorum ve bu nedenle ürünümün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. İnceleme sürecinin tekrar ve daha özenli şekilde yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Hepsiburada aracılığı ile lvs Mağazacılık üzerinden aldığım Salomon marka ayakkabım, tam 3 kere satıcıya diğer teki ile beraber gönderilmiş olmasına rağmen (2 aylık bir süreç), kullanıcı hatası diyerek tarafıma yazılı ya da teknik hiçbir açıklama yapılmadan iade edildi. Ayakkabıyı yaşadığım şehirdek...
11.08.2024 tarihinde Kayseri Kuzeyyüzü Tekstil mağazasından Salamon XA Pro 3D siyah ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 1,5 ay kullanımın ardından, 10 Ekim 2024 tarihinde ayakkabının topuk iç kısmında deformasyon başladı. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanmasının ileride daha ciddi sıkıntılara yo...
Ocak 2024’te Hepsiburada üzerinden lvs brands satıcısından Salomon XA Pro 3D v8 kadın ayakkabısı (L41117800, 40.5/siyah) satın aldım. Ayakkabıyı ilk günden bu yana özenli ve hafif şekilde kullandım, ancak bir yıl içinde yan taraflarında yırtılmalar, üst kısmındaki bez bölgelerde deformasyon ve yırtı...
16.03.2025 tarihinde Nevşehir Nissara AVM’deki Sporjinal mağazasından 5.999 TL ödeyerek Salomon X Ultra 360 model spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı düzenli ve amacı dışında kullanmadan giymeme rağmen, daha ikinci aydan itibaren topuk kısımlarında içten yırtılmalar, ön yan taraflarında kırılmalar...
06.05.2025 tarihinde Long Street Erzurum MNG AVM mağazasından Salomon ıx Ultra 360 model ayakkabıyı 5.949,15 TL tutarında İş Bankası kredi kartımla satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan yaklaşık 2 ay sonra, her iki ayakkabının topuk iç kısmında sökülmeler ve yırtılmalar, taban ve yan deride kopmalar, şek...
Yorumlar