to read complaints and reviews, or file yours. 
6 ay önce Ankara Atlantis AVM'deki Zagna şubesinden Salomon speedcross peak model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabının daha ilk aylarında sağ tekinde deride ve tabanda açılmalar meydana geldi. Sorunu hemen şubeye bildirdim, incelemeye göndereceklerini söylediler. 6 ayın sonunda ayakkabı incelemeye gitti ve bana kullanıcı hatası olduğu belirtilerek ret cevabı ile bir belge verildi.
Ayakkabıyı 5.699,99 TL'ye kredi kartı ile 6 taksit şeklinde aldım ve ürünün 2 yıl garantili olduğu özellikle belirtilmişti. Ancak, ayakkabı henüz 6 ay olmadan ciddi şekilde deforme oldu ve taksiti bile bitmeden kullanılamaz hale geldi. Mağaza sorumluları da ilgisiz davrandı ve çözüm sunmadı.
Kısa sürede bu kadar yüksek ücretle alınan ve garantisi olan bir ürünün bu şekilde sorun çıkarması ve ardından kullanıcı hatası denilerek sorumluluğun kabul edilmemesi beni mağdur etti. Ayakkabının değişimini talep ediyorum.
Ankara Arcadium AVM'de bulunan Sportive mağazasından mayıs ayında Salomon Alpcross goretex aldık, birkaç ay sonra açılma olduğunda iletişime geçtik garantiye gönderdik, ürün ücretinin tekrar ödenmesine karar verildi. Ürün ücretini kabul etmedik çünkü tekrar aynı ayakkabıyı alamıyoruz o fiyata. Ürünü...
Gökyiğit Spor Malzemeleri (Arena) isimli, Ankara Optimum'da faaliyet gösteren mağazadan Salomon marka ayakkabı aldım. Ayakkabıda oluşan açılmaları garantisine yolladığımda, tüketiciden kaynaklı olduğunu belirttiler. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptım. Başvurumda haklı bulunarak de...
06.05.2025 tarihinde Long Street Erzurum MNG AVM mağazasından Salomon ıx Ultra 360 model ayakkabıyı 5.949,15 TL tutarında İş Bankası kredi kartımla satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan yaklaşık 2 ay sonra, her iki ayakkabının topuk iç kısmında sökülmeler ve yırtılmalar, taban ve yan deride kopmalar, şek...
05/04/2024 tarihinde Athletic Zone üzerinden aldığım Salomon Speedcross 4 GTX, yaklaşık 5 aylık kullanım sonrasında sağ tek topuk iç destek kısmı yırtıldı. Sol tekte de aşınma var. Ürünü inceleme için Athletic Zone'a gönderdim ve ara sıra telefonla durumunu öğrendim. 17 Ekim'de yaptığım son aramada,...
Ocak 2023'te Ankara Ankamall AVM Sportive mağazasından aldığım Salomon Supercross 4 marka model ayakkabı çok giymememe rağmen topuk kısmı iç astarından söküldü patladı yürüdükçe etimi parçalıyor. Sportive mağazasına inceleme için götürdüm, red cevabı geldi. Geç fark ettim ama şikayetleri okuduğumda ...
Yorumlar