Kaliteli Ayakkabıda Beklenmedik Sorunlar

Muğla Menteşe'deki Nepall mağazasından Salomon Supercross4 marka ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece 2-3 kez giydim ve bir arkadaşımda da aynı marka modeli var, onunla karşılaştırma yaptık. Ayakkabımın baş parmak ucunda derinin içine göçük olduğunu ve ipin kilidinin tutmadığını, gevşediğini fark ettim. Ayakkabıyı 2-3 kez kullandığım, ayakkabının durumundan da belli olacaktır. Bu sorunumun giderilmesini istiyorum. Kaliteli olduğunu düşündüğüm bir ayakkabı ve 4-5 bin TL para verdim. Sorunumu giderin lütfen ya da iade alın.