İade Edilen Ayakkabı Kontrol Edilmeden Tekrar Gönderildi

salomon.com.tr (https://www.salomon.com.tr) üzerinden Ultra Glide 3 Proto Pack model bir ayakkabı satın aldım. Gelen üründe ayakkabılardan birinin deseni diğerinden farklıydı ve her iki ayakkabının üzerindeki desen de ürün görsellerindekiyle hiç uyuşmayan, alakasız bir desen olarak geldi. Bunun üzerine ürünü 10 Ağustos tarihinde, desenleri yanlış basıldığı için iade ettim.

Ve 23 Ağustos'ta tekrar satın aldım, 25 Ağustos’ta tarafıma aynı ayakkabı tekrar gönderildi ve gördüğüm kadarıyla iade ettiğim ürün hiçbir şekilde kontrol edilmeden olduğu gibi tekrar bana yollandı ve muhtemelen tekrar satışa da sunulmuş. Bu durum hem çok sorumsuzca hem de müşteri memnuniyetini tamamen göz ardı eden bir yaklaşım.

Gönderilmesi gereken ayakkabıyı ve iki kere inatla gönderilen ayakkabıların fotoğraflarını paylaştım