Garanti Süresi Ve Ürün Kalitesi Hayal Kırıklığı

Merhabalar,
Afyonkarahisar Manta Outdoor Afium AVM Mağazası'ndan 8 Ekim 2023'te X Ultra 4 Gore-Tex Erkek Outdoor Solomon marka ayakkabıyı öve öve bitiremedikleri ve 2 yıl garanti vererek bana sattıkları ayakkabıda sökük ve parçalanmalar meydana geldi. Afyonkarahisar'ın ilçesinin köyünde görev yaptığım için hafta sonu şehir merkezine geldiğimde garanti kapsamında hafta içi alabileceklerini söylediler. Ertesi hafta içi de şubeye tekrar gittiğimde, 'Biz bu ürünü alalım fakat garanti süresini biz alt firma olduğumuz için 6 ay veya en fazla 1 yıl kapsadığını' dile getirip kafadan bütün güvenilirliklerini yitirip canımı sıkıp evin yolunu tutmuş oldum. Bir markayı ya da ayakkabıyı satmak için bu kadar dil dökmeseydiniz ve bu kadar çabuk yırtılan, parçalanan ayakkabıya bu kadar para verdiğime bin pişman oldum. Umarım çözüm odaklı olurlar. Takipçisi olacağım ve detayları buradan tekrardan dile getireceğim.