to read complaints and reviews, or file yours.Salihoğulları Baklavalarında Kutu Ücreti Alınmıyor
Salihoğulları Baklavaları Arnavutköy şubesinde, Ziraat Bankası karşısı Halkbank yanında yer alan şubeden her alışverişimde aynı sorunu yaşıyorum. Baklava ya da ekler alırken ürünler önce kutuya doldurulup, daha sonra kutusuyla birlikte tartılıyor ve ürünün darası kesinlikle alınmıyor.
Çalışanlara kutunun parasının ayrıca alınmaması ve darasının düşülmesi gerektiğini söylediğimde, her seferinde “Bize öyle bir bilgi verilmedi, biz böyle birlikte tartıyoruz” cevabını alıyorum. Merkezden bu konuda kendilerine bir talimat gelmediğini söylüyorlar. Ancak bildiğim kadarıyla, ürünün maliyeti hesaplanırken ambalaj dahil ediliyor; satılırken tekrar edilmemesi gerekiyor. Bu şekilde kutu da ürünle birlikte kilo fiyatından satılmış oluyor ve bu da müşterinin aleyhine bir durum yaratıyor.
En son bu olayı az önce, saat 21.44 civarında yeniden yaşadım ve artık bunun sistematik bir uygulama olduğunu düşünüyorum. Tatlı veya ekler alırken kutunun da ürünle birlikte tartılarak ücretlendirilmesini hem etik açıdan doğru bulmuyorum hem de kul hakkına girildiğine inanıyorum.
Salihoğulları Baklavaları yetkililerinden bu konuda net bir açıklama yapılmasını, şubelere ürünler satılırken ambalajın darasının mutlaka alınması yönünde talimat verilmesini ve bu yanlış uygulamanın acilen düzeltilmesini talep ediyorum.
