Salih Plus Kuaför Haksız Fiyat Artışı Ve Saygısız Personel İletişimi
8 Mayıs 18:00- 18.30 saatlerinde kuaförün Yeşilköy şubesine saç kesim fiyatı ve kaş bıyık fiyatı sormak için girdim. Saç için 300, kaş bıyık için 150 TL fiyat verdiler. Saç kesimim henüz yapılırken saçımın nasıl olduğunu sorduğunda dolayısıyla ıslak olduğunu ve bunun için anlayamadığımı söyledim, saçımı kuruttu. Ve sonrasında bu işlemin fön çekme işlemi olduğunu söyledi ve kasada 150 lira daha ekledi. (saçımın ıslak olmaması gerekiyor zaten bitince.)
kaş alan hanımefendi (sadece kaş aldırmak) ne kadar diye sorduğumda 200 TL cevabını verdi. Ben de kaş bıyık 150 TL denmişti dedim. (söyleyen kabul etti zaten) kaş alan hanımefendi ben böyle söylediğimde müşteriye uygun olmayan üslupla söylemlerde bulunmaya başladı. (50 liraya kaş mı alacağım diye bas bas bağırdı kasada) ben 50 diye bir şey demedim zaten. Kendi suçlarını bastırmaya çalıştılar bağırarak. Saçım ıslakken işlem yarım bırakılmış oluyor zaten. Zorla kabul ettirmeye çalıştılar. Max 450 olması gereken işleme 600 ödedim ve davranış ve tutumları çok saygısızcaydı. Ayrıca bana KDV fiyatı söylenmedi fiyat sorduğumda. Bunun içinde extra fiyat eklemeye çalıştılar.
Hatalarını telafi etmelerini ve ücretimi iade etmelerini istiyorum.




