Fren Diskinde Sürekli Rahatsız Edici Ses Ve Garanti Kapsamında Değişim İsteği

Samsun Atakum’da bulunan Aydın Bisiklet’ten aldığım Salcano Lion 29 HD model bisiklette yaşadığım fren sorunu hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. Bisikleti aldıktan yaklaşık bir hafta on gün sonra fren diskinden, frene her sıktığımda çok rahatsız edici ve kötü bir ses gelmeye başladı ve bu sorun yaklaşık iki aydır aynı şekilde devam ediyor.

Bu süreçte bisikleti iki defa aldığım mağaza olan Aydın Bisiklet’e götürdüm. İlk gidişimde yağ çözücü sıkınca sesin düzeleceği söylendi, kendileri uygulama yaptı ancak yalnızca bir iki saat sonra ses tekrar ortaya çıktı. Bugün tekrar götürdüğümde ise bunun bu bisikletlerin kronik sorunu olduğu, ileride belki düzelebileceği ama şu an için yapabilecekleri bir şey olmadığı ifade edildi.

Hem güvenlik hem de kullanım konforu açısından fren sisteminin bu şekilde sorunlu olmasını kabul etmiyorum. Fren diskinin ve tüm fren sisteminin garanti kapsamında tamamen değiştirilmesini ve sorunun kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.